商业模式创新成聚焦点 衣柜企业拥抱互联网

7月18日，以“拥抱互联网+，创新家居产业”为主题的“互联网+家居产业创新论坛”在成都召开。据悉，此次论坛主要围绕传统制造业模式创新、产业创新等聚焦点为议题。对于衣柜企业来说，今年来，“互联网+”带来的冲击力更大，企业只有积极拥抱互联网，才能与时代共进。

商业模式创新成聚焦点 衣柜企业拥抱互联网(图片来源于网络)

家居电商 线上交易成绩不如人意

2015年，一个叫做“互联网+”的时代扑面而来。似乎一夜之前，各个领域都开始了“互联网+”的新征程，家居行业也不例外。多数业内人士都表示，“互联网+”的到来，给很多行业的销售拓宽了道路。所以，很多家居品牌和家具卖场最初试水互联网的形式，就是开网店，但有业内人士表示，家居行业“互联网+”的概念目前基本只运用在销售环节，而且成绩也不是很好。

“家居行业不同于服装行业，线下体验、物流、安装售后都是问题。”业内人士认为，一是这个行业缺少专业的互联网运营人才，在整体运营上理解还非常有限，运营效果欠佳;二是家具、建材的物流不是很好解决。“家居产品在销售环节中，需要完美的体验感受，所以单纯做网店是不可行的。”该人士说，由于物流难、体验难的问题，造成了目前家居市场线上交易方面小件优于大件的实际情况。

据悉，鞋柜、收纳柜等小件目前是线上交易的主力产品，能占到线上交易量的90%。“卧室的大床、衣柜、客厅的沙发、电视柜、书房的组合书柜等，不单物流是问题，组装和售后维修也是难点，所以线上交易成绩并不好。”

融入互联网思维 提供优质用户体验

衣柜行业，是关乎百姓民生的传统行业，也是互联网化欠发达的行业，特别是单个衣柜企业，面对互联网的冲击，如何跟上时代趋势?如何与互联网深度交融?如何才能在激烈的发展红海中实现“弯道超车”?中国家居家装电商研究院首席专家唐人表示，“不是说用了互联网就是好的，而是判断它是不是提高了用户体验，提高了运营效率，这是互联网的本质，不能为了做电商做电商。”

很多企业对“互联网+”有一种误读，认为互联网化就是要成立电商部门，然后照搬一些模式做就好，按照这种思维转型的企业，基本上都失败了。而一些在互联网上电商做得好的传统企业，在组织构架、利润分配模式等等方面，都融入了互联网思维 。业内人士认为，互联网经济其实都是体验经济，在体验经济这个浪潮之下，如果衣柜企业的商业模式、服务模式不符合这个特征的话，就会受到冲击。同时，他指出，如果传统衣柜行业不想在互联网大潮中被吞没的话，就要有效利用互联网的数据驱动，来了解用户的喜好，从而提供更好的用户体验。