随着时代的变化,净水器企业的竞争模式也开始渐渐发生着变化,从过去的产品至上,到现在的体验至上,归根结底,还是要落在对于产品设计和研发技术的创新,以及不断完善企业所提供的服务体系方面。
核心竞争力制胜市场 净水器企业修炼深厚“内功”(图片来源于网络)
以往净水器企业往往更关注硬件产品销量,现在则更加关注用户的生活体验,通过服务和创新产品,在应用场景中实现和用户互联,从而产生新的运营模式,让消费者享受到更多的便利。而这其中围绕消费需求所形成的差异化服务,就成为净水器企业独有的核心竞争力里所在。
净水器企业需要不断创新技术
在净水器行业,产品不仅要有高品质的“深厚内功”,更应具备高的观赏性和独特性,才能吸引眼球,增加竞争力。某净水器品牌负责人表示,产品若想获得众多消费者的青睐,过硬的产品质量必不可少。另外,企业需要引进新鲜“血液”,注重设计师的培训,提高企业的产品研发能力。
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新,它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术,会为净水器企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
净水器企业不断完善服务体系
此外,业内人士认为,要想在行业上抢占有利地位,建立优质的服务体系是净水器企业修炼宝典里的关键功法。例如,一位净水器消费者曾表示,“自己挑选净水器产品,除了看产品质量之外,也非常关注产品服务。自己所选的净水器品牌他们的导购员服务态度很好,他们的工作人员还免费上门送货、安装,还承诺2年售后保修,终身免费维护服务。整个消费过程下来,我很满意。”
由此看来,净水器企业应一直努力,定期对客户群进行回访,收集意见,不断完善企业的服务,努力做到让消费的客户满意而归。
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