市民钱先生的女儿于今年1月17日，在淘宝网花费2300元为其购买了一台大金空气净化器(型号mc70kmv2-n)。刚开机使用时，钱先生就感觉出风口有一股异味，但鉴于说明书介绍，称会产生少量臭氧，但数量极少，不会对健康产生影响，钱先生就没在意。
不料，使用一段时间后，味道竟越来越浓重，甚至导致人不想呆在房间里。随后钱先生致电大金售后服务热线报修，次日修理工上门检测后，准备更换空气过滤网。
对此钱先生不同意，过滤网才使用20多天，没有必要更换。钱先生怀疑，大金空气净化器释放臭氧超标，要求退货，但大金方面以产品没有质量问题为由，拒绝退货。
记者联系大金售后客服王小姐，对方表示，大金产品有其相关检测标准，将重新安排技术人员上门检测。
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