刚闭幕不久的春季陶博会给我们带了了许多亮眼的新品,虽然整体的人气不如过往,但是外国买家增加五分之一,这也说明了中国的瓷砖产品更加受到世界的关注与接受,但距离真正意义上的得到世界的认可与走出去还有很遥远的路程,瓷砖企业需要放开眼界才能赢得世界。
国内瓷砖产品逐渐受世界接受 瓷砖企业需要放开眼界(图片来自网络)
眼光放长远 走国际品牌路线
当前是全球化经济时代,中国是个大市场,不少外企都争相进入,而国内企业也应该在思维上有全球视野,行为上一步步走向全球化。中国市场再大,也会有饱和的一天,随着全球化进程的加速,封闭的、小区域性的发展模式和思维模式必将逐步被淘汰,在各方面条件发展成熟的前提下,中国的瓷砖企业都应该选择“主动大胆地走出去”。
瓷砖企业管理信息化可以说是势在必行
在瓷砖行业市场竞争日益激烈的情况下,摆在企业面前的难题便是如何提高竞争力,而要提高品牌的核心竞争力,就需要关注产品、服务、成本、利润等众多因素,但现在人力成本与日俱增,在数据化的时代,企业的无论是在人员、物流、资金流还是信息流等管理方面都渐趋复杂化,如果仅仅只想通过传统手工的方法,恐怕难以应对海量的数据信息,发展必然会陷入停滞。
对此,瓷砖企业要想获得持久盈利,那么就必须在经营管理上做出相应的变化,而信息化建设是提升管理能力的最有效的方式,通过信息化高速连接,企业可有效防止信息传递滞后带来的管理上的滞后,让工作更具条理性和计划性,提高企业的运作效率。
企业应把“服务标准”放在突出位置
近几年,我国建材行业正以惊人的速度发展,各大家居卖场也如雨后春笋般拔地而起,不少商家为了吸引消费者的目光,都纷纷推出了各项售前、售中、售后等商家服务条款。然而,据消费者反映,自己并未能享受到商家的服务承诺。而每年3月15日前后,消费者权益委员会及各大媒体都会收到有关建材方面的投诉。
然而标准形成秩序,秩序才能规范人的行为。没有严格的服务标准,又怎会有优质的服务?我们放眼全球,哪一个高成长的企业不是服务标准化程度高的企业。对瓷砖企业而言,客户的服务需求是有标准的需求,企业要以标准化为核心才能真正做到为客户服务。
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