日日顺荣膺“最佳一站式家居服务电商”

1月15日，由财经网发起的2014年“财经网用户最喜爱的企业票选”揭晓暨颁奖仪式在北京举行，日日顺、联想、交行等12个中外著名品牌企业成功入围，其中，日日顺特别荣膺“最佳一站式家居服务电商”大奖。

“财经网用户最喜爱的企业票选”活动已成功举三届，据举办方介绍，本次活动经财经网网站、手机财经网、财经网移动资讯客户端等渠道推广传播，50天内共有近6万用户参与投票，较上届增加近两倍，网友投票涉及企业多达156家，其中日日顺商城打造的一站式家居购物体验受到用户的一致认可。

相较于服装、3C等品类“搬家”上网，家居产品上网可以说是“姗姗来迟”，这与各大电商平台的大件商品配送能力缺失不无关系。大件产品体积大，无法像小件一样发快递，必须要有专业的物流配送车辆和人员，这是目前很多电商企业都难以做到的。

大件物流服务跟不上，消费者很难享受到一站式家居购物体验，送货不上楼、送装不同步等问题就成为用户网购家居产品的主要顾虑。针对这些行业痛点和用户需求，日日顺利用虚实网融合优势，搭建起日日顺商城平台，为用户提供一站式家居解决方案。

以日日顺商城净水平台为例，它凭借“零距离交互、个性定制、O2O模式”走出一条不同于传统电商平台“产品超市”模式的差异化路线。以虚实网融合优势，形成了集“销售、配送、安装、售后”于一体的O2O服务平台，为用户提供高品质的健康生活饮用水解决方案。

“日日顺净水商城可以说是海尔向互联网转型的一个缩影。”日日顺商城负责人表示，日日顺净水商城围绕水盒子等智能产品重点打造用户价值交互平台。在水盒子交互数据的基础上，根据用户自家的水质和个性化需求，为用户寻找最合适的最佳净水解决方案。

互联网社会的本质可以简单总结为一句话：通讯即经济。对零售业来讲企业能够实现快速发展的关键在于如何解决与用户通讯的问题。借助免费试用活动、水盒子等交互“网器”，2015年日日顺商城将格外聚焦净水业务的发展，形成以用户水健康为主体生态圈。

对此，业内人士分析认为，体验经济在本质上体现了整个零售行业回归产业理性的方向，无交互用户的零售将难以持续。从这个角度来看，日日顺平台倡导的“无价值交互平台的交易都不应存在”理念与此不谋而和，其一站式家居服务受到用户认可再次证实了这一理论的落地。