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异业联盟遇“排异反应” 卫浴企业还需找准目标

随着卫浴市场的饱和,卫浴企业之间的竞争异常激烈,很多终端的经销商之间的竞争更是加剧,正所谓“众人拾柴火焰高”,企业和经销商成立异业联盟是为了通过资源的整合达到共赢。各个品牌在选择联盟品牌时也会有多方面的考虑,无论产品风格、定位、品牌影响力都会成为不同品牌之间考量合作对象的因素。

异业联盟遇“排异反应” 卫浴企业还需找准目标

异业联盟优势互补

如今的家居建材行业联盟并不少见,卫浴企业要加入联盟还需擦亮眼睛。目前,卫浴行业的异业联盟主要有两种形式。一是仅仅围绕终端促销,如各家居企业经销商临时组成的促销联盟。二是有品牌联合、公益事业等深层次合作。这两种形式的联盟其实都看中了“资源共享”优势。对异业联盟主要考虑两个方面,一是合作伙伴,二是运作模式。互利共赢的联盟运营才值得加入。

对卫浴企业而言,异业联盟平台具备的强大资源整合力别具吸引力。通过优势互补与资源共享,如销售渠道的合作、营销资源的整合、客户服务的共享,为企业增添发展动力。卫浴经销商加入异业联盟举办促销活动,通过资源共享获得明显的优势。一是获得了广泛的客户资源,二是壮大了运营团队,三是宣传力度加大,同时成本降低。

异业联盟遇“并发症”

异业联盟由于成员企业来自各个行业,要达到真正的利益同盟还需一段“磨合期”。业内人士表示,即使是由一线品牌结成的泛家居联盟,彼此在产品、诉求、销售手段、消费群体精确定位等方面都存在差异,乃至整个售前、售中、售后体系都不同。

因此,联盟平台运营所需要的资源整合、服务的落地、售后的兑现都难以实现。异业联盟能提供的主要是产品集中展示和促销的机会,没办法提供品质、服务提升等消费者利益密切的保障。

异业联盟向消费者传达最多的莫过于“大型促销优惠”“一站式购物平台”。曾参加联盟促销活动的某经销商却透露,这些看似风光的数据水分很大,隐藏其中最严重的是退单问题。每次“砍价会”“促销会”期间,消费者在狂热氛围中下单购买,却会在很短时间内退单。甚至有些消费者冲着签到送的精美礼品去下单,继而再退单,让经销商十分头疼。

异业联盟还需时间“磨合”

对消费者来说,怎样获得更高性价比的产品和服务才是他们关注的焦点。正如某消费者坦言,家居建材企业如何联盟他并不关心,关键是能否真正让消费者受益。业内人士则认为,下一个五年,异业联盟需要从关注各个成员的价值提升转向关注消费者价值提升,把营销资源整合转成服务资源整合,整合线上的客户和线下的门店,为消费者提供线上和线下良性互动的一站式购物平台。这当然也就是卫浴企业今后在异业联盟中需要重视的关键。

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