通过价格、送礼等促销手段，虽能在一时拉动卫浴销售量。但随着消费者的日趋理性以及需求的转变，拉动程度终究有限。近年来，消费者在家庭装修时对卫浴等产品的要求越来越高，单一、传统的设计已经难获消费者放心，具备个性化性质的卫浴逐渐在市场上走热。
定制卫浴市场受青睐 卫浴体验式服务应运而生
定制卫浴市场占有率渐涨
当下，随着卫浴市场竞争的激烈，消费者的喜好日新月异。总有那么一群人，希望自己所用的卫浴是其他人没有的;总有一些地域，希望所用的卫浴是独具特色能够表现当地文化的。于是，为了迎合市场需求，卫浴产品也正式走上了“定制”的道路。卫浴品牌根据不同环境与使用者打造不同的卫浴，运用不同材质的特性，以恰当的颜色和外观，营造出富有感染力的空间环境，提供专业的定制设计服务。
通过对家居市场的走访调查，发现当前人们对空间的利用非常在意，因此加强自由度、个性化的需求更成为消费者关注的重点。也正因如此，定制化的卫浴产品越来越受消费者的青睐，定制类的产品也在逐渐提升市场占有率。因此，这也就不难理解，当下不少卫浴品牌除了推出定制卫浴服务外，还推出了与之相配合的其他定制产品。
卫浴体验式服务应运而生
与此同时，在不少卫浴展厅里，卫浴品牌除了在展厅面积和装修上下工夫，还在展厅开始营造体验式购物环境。由于受到专业设计人才的匮乏现状影响，卫浴产品等因素影响，目前在卫浴行业中，对细节问题的执行能力和出现问题后的处理态度，已然成为了众多厂商的一大“致命死穴”。
卫浴企业只有做好服务， 服务团队保证及时、快捷、全方位服务。而“服务”是售后绕不开的核心话题。为不同家庭需要量身定做卫浴、维修、拆旧都是满足消费者需求的点滴服务。现在，已有不少卫浴品牌意识到，品牌的美誉度与提供的售后服务息息相关。认识到卫浴产品的特殊性，以业主需求为出发点的贴心售后服务，是淡市卫浴企业抢夺商机和份额的关键点。
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2025-06-06 阅读量：1581
