据了解：如果被检验方有可靠证据表明检测机构存在不规范操作，可以按照CNAS-R03《申诉、投诉和争议处理规则》向CNAS(中国合格评定国家认可委员会)秘书处以书面形式提出投诉，或按照《认证认可申诉投诉处理办法》有关规定，向中国国家认证认可监督管理委员会政策与法律事务部提出投诉。
针对卫浴产品质量检验监督 管理委员保驾护航
卫浴陶瓷躺着中枪
在近年来出现不少假冒品牌卫浴产品的现象给品牌卫浴企业造成了严重的信誉度损害，在厦门市消保委和厦门市＊＊＊今年二季度对陶瓷砖进行商品质量比较试验，厦门市此次检查共涉及16个品牌50批次商品。试验主要对陶瓷砖的吸水率、破坏强度、抗化学腐蚀性、耐污染性、放射性核素等进行比较。根据国家标准技术要求，被抽检的两家公司产品吸水率应该在0.5﹤平均值≦3之间，才符合要求，但实测值却是0.4。
监督管理委员保驾护航
国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心副主任张卫星表示，从产品标准角度来说，如果产品包装上明示是炻瓷砖，就应该按照炻瓷砖进行生产，如果没达到炻瓷砖的标准的话，那么可以说是不合格。但从使用的角度来说，0.4的吸水率，相当于生产出瓷质砖，瓷质砖的品质肯定要比炻瓷砖的好，产品质量更高。
张卫星认为，虽然检测机构具有相关标准的检验资质，但关键是整个检验过程在实际操作时是否符合规范，而且，按照CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》相关要求，被抽检企业或受检单位有权到实验现场监视实验的过程。
卫浴行业发展应注重质量
质量是产品的生命线。不合格的产品不能进行销售，这是一个有责任的卫浴企业必须遵守的原则。我国卫浴陶瓷产品的质量在逐年提升，但仍缺乏完整的质量数据，“国抽”报告在一定程度上是对我国卫浴陶瓷产品质量的反映。
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