五一假期即将到来,各大家居实体店已经是秣马厉兵。小假期可谓是实体店的狂欢庆,对于电商来说每天都是狂欢庆。在电商与店商的促销争夺战中,谁才是正真的王者。
电商异军突起 衣柜实体店或为他人做“嫁衣”(欣赏更多衣柜图片)
电商不断冲击实体店
家居电子商务近几年的蓬勃发展,使传统渠道模式销售面临的压力一直有增无减。一面是以淘宝天猫和京东商城为代表的综合性平台商积极挺进家居领域。如天猫的家装馆,品类涵盖家具、建材、家纺家饰三大领域,以家具类而言,在住宅和商业办公的大类下又各自细分8个小类以上。而另一方面,以美乐乐等为代表的专门性家居电商,藉由线上线下的深度整合不断分食“体验”蛋糕。两相夹击之下,实体店的客户忠诚度必受影响。
实体店或成电商体验馆
即便是衣柜行业要走电商平台,在未来一段时间内仍无法带给消费者真实体验,实体店在这方面还是具有无可比拟的优势。诚然,大部分家居建材商品,特别是衣柜,其个性化、耐用型的消费特点,使得现场实景体验对消费者来说变得相当重要。相关调查数据显示,倾向进店体验的家居消费者占到近七成的比例。
有业界人士分析,虽然当下传统渠道的家居销售仍占主流,但随着互联网经济的飞速发展和80后网购消费大军的壮大,家居网购的规模很可能像其他快消品行业一样,迅速超越实体商户销售。而当电商形成一条从采购到营销、物流、服务都可以数据化的完美电商产业链,实体商户或将遭遇为他人作嫁衣的命运,成为“家居体验店”或“线下搬运工”。
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