新衣柜像旧衣柜 专家支招让你购买无顾虑

李先生购买的品牌衣柜，运送到家里的时候看起来就像旧的，一周之后就出现了质量问题。但商家没同意退换，只是派人上门维修。李先生表示不满，为维护自己的利益拨打了投诉热线。专家提醒消费者，在购买衣柜的时候要留心。

新衣柜看起来像旧的

2013年6月10日，李先生购买了一款品牌衣柜，但出现了一些问题。他说，“衣柜的四个柜门有明显缺陷，存在掉漆、缺漆、漆缝不齐等严重影响外观问题，一看就不像新的。一周后，商家来给我们更换柜门，但是我觉得质量还不如已经安装在衣柜上的柜门，就没同意更换。之后，她们又用牙膏、抹布试图清理家具漆缝不齐的问题，虽然确实有了些许改观，但稍微细看一下还是能明显看出掉漆痕迹。”

7月22日再次联系卖家，对方表示：“我们一直在积极的解决问题，会在合理范围内进行补偿。李先生提出的解决方案我们无法满足，针对此事我们有两个解决方案，1、为他更换柜门，不会进行任何经济补偿;2、不更换柜门，公司答应对他进行消费总额10%的补偿，我个人再加点钱，给他补偿到500元。另外，我们都是在李先生闲暇时间过去处理的，不会产生所谓的误工费。”对此，李先生决定向消费者投诉热线反映此事，维护自己的利益。

消费者购买衣柜有办法

首先，消费者应该选择正规的商场或厂家进行消费，要求商家开具发票的同时还要问清红木家具的材质，以保证最大程度地购买到真正的红木家具。

其次，学会对比衣柜的辅助材料，避免被商家混淆视听。一般而言，天然树漆涂刷的表面会出现凹凸不平的小坑，而劣质的工业用漆不仅有刺鼻气味还容易产生漆皮，如果家具表面受到撞击，会出现起皮、脱落等现象。因此消费者可以仔细观察容易撞击磨损的细节部位，判断家具的用漆材质。另外，工业石蜡相比蜂蜡也更为光滑剔透，但是持续时间短且更易磨损，所以格外光亮的红木家具反而需要更加注意。

另外，消费者还可以采用定制衣柜的方式，在生产后期定期观摩生产程序，监督用料和工艺，保证使用材料的真实和环保。

其实，不管是上漆还是用蜡，就目前市场而言，完全天然的辅料很少，完全遵循古典用工技艺的品牌更少，所以绝对环保的红木家具几乎没有，但是在有限的范围内尽力规避，最大限度地减少有害气体的产生十分必要。追求绿色品质生活，不妨先从走出衣柜的“环保误区”开始吧!