《新消法》的正式实施，引起了众多爱好网购的消费者的关注，但对于想要定制衣柜的消费者而言，却差别不大。因为，定制衣柜不在“七天无理由退货”之列。虽然，定制衣柜市场份额逐年增加，但是却也因其定制的特殊性，维权艰难。这就需要消费者在购买前，多与商家沟通，减少误差。
定制衣柜市场份额增加 消费者购买前需多沟通
定制衣柜价格回归，市场份额增加
私人定制，这是近些年流行开来的。在家居市场领域，定制家具主要集中在橱柜、衣柜、楼梯、门窗等品类，约占市场份额的10%，特别是在移门衣柜市场，定制产品越来越成为主流，南京家居卖场内的定制衣柜品牌多达三四十家。
“以前装修，大家喜欢找木工打衣柜。但算笔账就知道，打衣柜不仅不便宜，因为现在装修人工费很贵，其次工艺粗糙，衣柜功能比较单一，最后现场打衣柜因为要切割和刷漆，会污染屋内的空气。定制衣柜不仅环保，工艺要求严格，而且衣柜的实用功能上也更新颖和合理。”业内人士称，“定制衣柜这两年受欢迎，还有一个因素是价格也在回归，正从高端家居产品逐渐走向寻常百姓家。”
定制衣柜退货成瓶颈，不能无理由退货
不过，定制衣柜市场份额逐年在扩大，但售后问题一直是个难题。即使这次新《消法》的实施，规定网购产品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但“消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外”。
“因为定制衣柜一旦退回来就很难再出售。”定制衣柜是按业主要求量身定做的衣柜，衣柜每个细节都根据顾客需求而定，如果退货，将对商家造成极大损失。更重要的是，如果对定制衣柜提供无理由退货，可能出现有人故意定制商品后退货，从而给商家带来损失的恶性行为。
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