质量不单纯是一个生产的概念，而是延伸到更广阔的领域。国内某品牌企业就提出了“大质量”体系的概念，并且提出了切实可行的方案，值得借鉴。
“大质量体系”下的衣柜企业 市场回馈很好
降低成本是不合格问题关键
经过几十年的发展，中国衣柜企业的消费模式，正在发生革命性的变化。业内资深专家指出，在国内建材市场不景气的大背景下，一些企业为了降低成本，采用了不合格的原材料或改变工艺流程，是衣柜产品出现大范围质量问题的主要原因。
“大质量体系”更易被认可
近几年来，以上游原材料为起点，涵盖设计、生产、安装以及售后保养服务在内的“大质量体系”正在国内知名品牌家居企业提上日程。“大质量”体系帮助企业在很大程度上提升了产品质量，在此过程中，尽管生产成本而言有所增加，但却换来更多的市场认可，不仅如此，。
“好评客户”数量检验质量
从原材料采购到消费者的使用感受，只要是最终能够影响到消费者体验的因素，都被涵盖在其质量控制体系之中。某品牌企业提出了质量新定义——质量是企业提升客户体验满意度的能力和水平。检验质量的最终标准是看创造了多少“好评客户”，也就是能够向其他人推荐生活家产品的“粉丝”。
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