衣柜等电商交易“一热一冷”背后的思考

在今年的年底，包括衣柜在内的电商都在经历两种心情，“双十一”高成交量的开心与“双十二”冷清的落寞，在这个一冷一热的背后电商不得不思考，电商的发展是都真的稳定，高退货都电商是都真的有利可图。

沉浸于“双11”期间惊人的成交总量和成交额而无法自拔的电商们，对“双12”依旧是开足马力奋力一搏。淘宝天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、易迅等各大电商密集跟进了“双12”。

衣柜等电商交易“一热一冷”背后的思考

据中国电子商务研究中心对“双11”期间各大电商平台的监测数据显示，大淘宝交易额高达350.19亿元，交易笔数1.7亿笔;京东当天交易额为35亿元，12天达100亿元;苏宁前三天订单总量近600万单;腾 讯当天交易额为9亿，其中易迅网占得5亿，Q Q网购比去年上涨4倍。

电商和线下传统渠道都是平台，面对一个天平的两头，供应商已经不再盲目

淘宝给出“史上流量最大、史上红包最多”的承诺，并拿出3600万元“包场”“双12”当期的双色**票，并将所有＊＊送给手机淘宝用户，力推手机淘宝客户端。苏宁易购也砸出5亿云券打响双“12”。易迅网“双12”打响前就开始在微信商城、物流配送上大做文章。

然而“双12”当天，向来爱在不同时段高调秀数据的电商们却收敛含蓄了不少，不仅如此，“双12”明显遇冷，销售数据也不给力。中国电子商务研究中心数据显示，参与淘宝“双12”促销的商品总量为3400万，卖家人数264万，约占淘宝网卖家总数的35%;而在“双11”网购大促销活动的用户中，光参与淘宝(含 天猫、聚划算)促销活动的用户就占比约63%;对比鲜明的是，“双12”通过手机淘宝客户端实现成交的用户为仅145万，占到总成交用户的55%;“双 11”支付宝手机支付用户超1亿，当天手机支付达到4518万笔，金额超过113亿元。

对于“双12”遇冷的原因，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，双“12”的节点夹于“双11”之后、圣诞元旦节之前，深陷尴尬境地。此外，继“双11”大卖之后，各大商家再用类似的营销手段去打造“双12”，不禁让人产生视觉与消费“疲劳”，有了第一次的体验，第二次也不过如此。

电商促销年年有，月月造，天天促，对消费者来说，快节奏的电商促如同“快餐”一样作用在于解决饥饿感，一旦食之无味，也会有丢弃的时候。所以我们看到，这次“双12”电商的硝烟远未及以往弥漫的背后是消费者对网购的趋于理性。