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从零开始 衣柜企业需打造电商专业团队

电子商务属于商业模式的一种形态,只是借助了互联网把传统的业态融入到互联网中,使得传统业态中难以克服的如地域性、时间性、人群属性这些问题得到了解决。但毕竟这还是属于一种商业模式,商业模式的本质是盈利,不是慈善。但国内的电子商务却好像在做慈善,都是在亏损,目前姑且认为这属于战略性亏损吧。衣柜企业想要采用电子商务模式,就一定要认清线下商业的本质。

从零开始 衣柜企业需打造电商专业团队

衣柜企业做电商 不可忽视资金和流量

家居电商是传统家居行业的一个延伸,但平台还是B2C,却需要一些考量。先看一看B2C模式,即买卖模式。传统家居行业的优势在于后端,后端即物流配送、供应链把握、营销以及资源整合几个方面。在衣柜企业没有任何经验只靠单纯的招募一些互联网从业人士就进入平台模式是很有风险的。

而电商模式最担心的就是流量,从2008年至今,网络流量高涨,网络营销的费用也越来越高。主要原因在于各种企业开始触电,在关键词以及推广方面都有需求,由于竞价排名的原因使得百度的营收不断增长。衣柜企业想要做电商平台不可差两样东西,钱和流量。

家居电商建平台失败的例子有,其中就是牛窝窝和红星美凯龙。牛窝网目前已经倒闭,但其倒闭的原因起因是由于资金链断裂,实质却是没有足够的流量支撑以及顾客回头率基本没有,大多数钱都投给了导流量如百度这样的公司。牛窝网在没有客户的情况下,先建立商家群,然后再去进行买流量促使交易。这种模式的风险就是来源于客户粘度以及网购市场尚未兴起形成的原因。

红星美凯龙在一年前就建立了自己的电商团队,起初规模近400人,投资数亿却换来了数万元的营收,投入产出比完全不匹配。投入的钱主要用在两个方面,一是人员工资另一个则是流量。似乎这些所有的电商都逃不过一个问题,流量。其实也忽略了另一个比较实质的东西,即回头率,也可以理解为顾客精准度。

从零开始 打造专业团队

传统衣柜企业的优势在于对衣柜市场的理解、供应链把握以及产品组合及营销。走网购化路线势必是放弃自己的优势去走劣势。此时,传统衣柜企业更应该借道而生。借道在触电的起始阶段是一个好的切入点。笔者调查发现,目前我国衣柜电商所产生的交易额度很大程度上来源于其他成熟的网购平台,如天猫、淘宝、京东。

另一条路线就是走收购路线,苏宁在电商化路线上并没有打算只是局限在家电一个领域,而是走百货类目的战略思路。起初以家电切入互联网,然后像图书百货进行拓展,但如何向百货拓展呢?苏宁的思路就是并购红孩子,利用红孩子的渠道和资源进行母婴市场的布局,用了短短几个月的时间就完成了其他母婴几年的扩展。

传统衣柜品牌短时间内可以聚合出一点互联网效应。当然,如果传统衣柜企业一定要进行互联网化,必须要有新的业态,新的公司,有归零的心态。虽然线下有优势,但是线上和线下有许多不同点。笔者认为传统衣柜企业入驻互联网一定要有三个思路:组建新的专业团队,不要依靠线下团队进入电商团队进行运作;二是将这个新的电商部门当成一种投资,不要稍有失误就立马采取裁员等措施;三是不要看线下资源,反而应该抛弃线下资源,抱有一种从零开始的心态。

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