业内专家：对于唯一做不到雪中送炭也不能落井下石

近日，唯一卫浴美女董事长苏晓丹被捕，唯一卫浴濒临倒闭的消息在业界闹得沸沸扬扬。消息一出，业内外掀起了“唯一模式”的大讨论。有人认为，唯一卫浴败在了“营销上的大手笔”和“对自身产品的忽视”;有人认为，唯一卫浴对电商的尝试和创新，给行业做出了积极地探索和贡献;甚至有人称，苏丹晓做唯一卫浴似乎并不只在赚钱，而是有其他打算。但一切都只是猜疑，事实目前不得而知。业内专家呼吁，我们应该客观理性地去看待唯一卫浴事件，我们做不到雪中送炭，更不能落井下石。

唯一卫浴

唯一卫浴在2012年喊出了，“一个新模式，三倍盈利”的口号。去年4月12日，唯一卫浴在总部营销中心召开“行业首创，领军电商”为主题的“唯一商城”上线启动仪式。苏丹晓在致辞中说，作为卫浴行业电商发展的标杆企业，唯一卫浴开创“线上+线下”立体营销模式，在行业中推出首家自建电子商务平台。唯一卫浴的创新营销模式基于线下体验中心与线上销售的B2C营销新模式，通过“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统结合，成功地解决了电子商务在卫浴行业的平台，物流，终端售后服务的三大短板。

这种新的营销模式似乎也受到了终端经销商的青睐。去年6月份，在唯一卫浴全国战略联盟招商大会上，现场签约客户高达48家。一位来自湖南长沙的签约客户表示，唯一卫浴营销模式与传统代理模式不同，唯一模式采用连锁加盟的形式，由总部、合作商、加盟商三方互利合作，不仅解决了线上与线下利益冲突的问题，而且线上与线下将采取全国统一价格，也就解决了经销商担心的价格冲突的问题。

业内人士称，唯一的这种新模式很大的一个特点就在于与电子商务的结合。但自建电商平台的做法，首先遇到的就是引流量的问题。唯一卫浴的一位高管表示，“引流量需要投入巨额的资金，这是一般企业很难承受的。”而且由于实行业内最时兴的“整体家居”概念，唯一卫浴的产品结构存在产品线过长、过窄的问题。“大到浴缸，小到脚垫都有，但是单个产品的款式还有价格区位的空间却很少。”这位高管认为，这种模式对产品的流转速度提出了很高的要求，否则会带来资金压力。

艾格斯顿品牌总监曾曦认为，唯一的线上销售，线下加盟，利益分摊战略模式是不存在对错，但战略执行的策略是步步踏错，步步皆误。他认为，唯一卫浴没有搞清楚为何要线上销售以及线上销售的核心点。唯一找加盟商，希望加盟商去销售，加盟商却因唯一的招商说明，看重的是线上销售分成，而不是靠自己去销售。结果发现，没有人去做销售，市场打不开，资金流转不起来。资金流转不起来，就意味着运作恶性循环。

可是，唯一似乎并不在乎资金问题，光在明星营销上就花费不菲。唯一卫浴在2011年下半年签下著名歌手王力宏为企业代言人，据内部高管透露，一年的代言费都要500万元，这些还不把王力宏为企业站台或者拍片的费用计算在内，企业很难吃得消。而据了解，唯一卫浴最终也因为拖欠王力宏的代言费，而被王力宏单方面解除代言。

另外，唯一卫浴还与湖南卫视合拍过电视剧，与郎咸平携手开讲座等。业内人士认为，这些明星营销方式虽然能在短时间内提升企业品牌知名度，但花费太多带来的资金问题可能让企业得不偿失，唯一卫浴全年的销售额甚至不抵明星代言等营销花费。

佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵表示，唯一的模式并不意味着放弃了对产品本身品质的关注，像阿迪达斯这种一直以外包生产为主的企业，往往有很强的质检系统来支撑，有着非常成熟的OEM模式。他认为，作为卫浴行业的一份子，我们要客观地去看待唯一卫浴事件，我们做不到雪中送炭，更不能落井下石，唯一的问题是多方面的，个人认为不关注产品本身的质量、创新、服务，营销投入严重失衡，资金滚动无序化扩大等是主要败因。但唯一卫浴也有可取之处，比如它的创新式的销售模式，为行业做出了探索性贡献。（来源：陶城网-卫浴周刊