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地板企业身在卖场“屋檐下” 易患两大硬伤

家居卖场是地板企业打开市场的主要途径,有效经营卖场的终端管理是企业扩张市场的前提,大多数的消费者在选购家居建材的时候,一般都会前往卖场,所以对于卖场的经营,地板企业不应小觑。

 

“费”是企业大伤

 

卖场是很多家居建材企业的整合,地板企业要进驻卖场,在自身品牌实力以外,也要经受卖场的各大收费政策比如,新店开业费、查询费、条码费、进店费等均属违规收费。但卖场管理方违规收费现象比较普遍,这些费用不公开、不透明、不合理,违背了公平竞争的原则,对企业利益是一大损害,而企业为了赚取利润,就会将成本转嫁到消费者身上,最后损害的也包括消费者的权益。

 

由于行业不景气,一些家居卖场倚仗自己的优势,在与包括地板企业在内的商家签订合作协议时,往往将装修、宣传、运营管理的成本以高额租金的方式转稼给卖场内的商家,以至于一些地板商家入不敷出,经营难以为继。甚至在某些卖场还存在乱收促销服务费的行为。

 

卖场和企业之间应该遵循公平交易管理办法的规定,禁止卖场违规收费。卖场更要主动和商家双方签订公平的合作协议,完善服务费收支账目。

 

服务还需增值

 

在卖场与企业的关系中,卖场在很大程度上扮演着“包租婆”的形象,而地板企业就是“租客”。但是卖场的本质应该是整合各项资源,让企业更好的面向市场。

 

卖场应回归服务本源,卖场运营方也应向上游突围,加大自营比例,通过增强卖场在业界的竞争力来扩大卖场的消费额,为入驻商家和消费者提供更完善的服务。

 

除了企业自身提高自己的售后规范之外,卖场也要设计准入制度,将一些不具备生产条件、经营条件的个人和企业排除在卖场门槛之外。进一步健全管理机制,强化规范管理。

 

卖场提供的场地和服务,对于企业商家来说,同样是付出一定代价购买的商品。那么卖场要想在未来的市场中有立足之地,更要注重自身在管理上的规范化,收费合理透明,服务完善到位,这才是核心竞争力所在,也才能吸引更多的商家入驻。

 

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