定制家具产品时消费者需要注意哪些问题？

马上就要入住新房的张女士，最近正在考虑买家具的问题，她对记者说：“我未来的房子，如果条件可以的话，会根据需要定制，比如我需要一个大的衣柜，适合我房子的高度，有更多的收纳空间，也更体现个性。”

和张女士有同样想法的消费者不在少数，既希望自己的家具有充足的收纳空间，也要在设计上体现出个性化。为满足更多消费者的需求，索菲亚衣柜、红苹果、东方百盛、强力、百强等家具品牌相继推出了“定制家具”的服务类型，更有尚品宅配、蚂蚁宅配、鸿扬宅配走整套家具定制的服务路线。

定制家具产品时消费者需要注意哪些问题？

但在购买定制家具产品时消费者需要注意哪些问题呢?记者带着问题走访了几家品牌商户。

设计选择较有限

据记者了解，在推出“定制家具”的红苹果、东方百盛、强力、百强等家具品牌中，多数是以定制衣橱为主的定制业务，并非涉及所有家具的定制。

有少量企业也可提供全家具定制业务。记者来到红星美凯龙东四环的尚品宅配，据该店销售介绍，当消费者来店内咨询，销售首先会拿着iPad向顾客介绍已设计好的家具样图。记者看到，在iPad里面存储了大量的样板图片，客厅、卧室里的家具相对丰富，但消费者只能按照已有的设计进行选择。对于是否可以按照顾客的要求进行设计，尚品宅配的客服人员这样介绍，因为怕制作工艺不能完全符合消费者的要求，只能根据消费者提供的样图找最接近的产品来配合，消费者并不能全部按自己的要求进行定制选择。

东方百盛的一位销售人员告诉记者，除了衣柜，如果想定制其他家具，需要消费者先提供相应图片，设计师再决定是否可以定制。

可见，消费者在购买家具前，不能将定制家具的范围想的太广，在现有的市场条件下，柜体定制是多数家具企业的服务项目，而对于外观设计来说，即使是整体定制的商家也不一定能够和消费者心中的“定制”一一对应。

自量尺寸不确切

据东方百盛销售介绍，在销售过程中碰到过由于消费者提供的尺寸不准确，而造成定制家具不符合要求的情况。该销售补充说，由于是消费者提供的尺寸，后果只能是消费者自行承担。

品牌打出免费测量的标语

记者看到，在蓝景丽家大钟寺东方百盛家具店内，贴着“定制衣柜，免费测量”的字样，据悉，多数厂家对于定制家具可进行“免费测量”，但是，“免费”的条件是需要缴纳一定的押金，大约200-300元。只有测量准确，设计才能够给出设计图，厂家依据尺寸计算出最终的价格，设计出最终衣柜样图。但如果测量后消费者不再购买，定金不予退还。

消费者要注意以商家测量的尺寸为准，避免出现成品不符合要求而造成的纠纷。据悉，所有定制成品除商家自有的质量问题外，均不予以退换。

价格估算不确切

一般消费者在购买定制家具时，家具销售方会首先根据消费者提供的房屋尺寸，对所定家具的价格进行大致的估算。由于定制家具是以所用材料的展开面积进行计算的，然而最终消费者所用的材料面积需要在定好类型和格局后、加上五金件的价钱才能准确计算，所以在没有准确测量、设计好样图时，最终价格仅为估算的价格。

对于价格的估算，红苹果家具销售说：“一般上下偏差不会超过300元”。然而，对于消费者来讲，这毕竟是估算的价格。消费者在选择定制家具的同时，也别忽略考虑成品家具。

据了解，部分拥有定制业务的商家，在成品家具种类上也有多种选择。如衣柜，一般有1.4米、1.6米、1.8米以及2.2米等宽度选择，同时，在颜色和材质上也可相应变化。消费者可根据家中尺寸，寻找适合的成品衣柜。除此之外，部分品牌的成品家具和定制家具的价格差别较大，以1.8米宽国产板材的四门衣柜为例，一般成品衣柜在3000-7000元之间，而定制家具则需要在7000-10000元左右。

除了以上几点，由于定制家具是特殊制作，所以生产周期相对较长，据记者了解，从合同签订日起大约40天到80天不等。消费者需注意家具配送时间，以免给自己带来麻烦。