近日，大渡口区工商分局新山村工商所调解一起因铝合金门窗材质厚度不达标而引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失。
据悉，刘某日前在大渡口某门窗装潢公司订购了5900元的铝合金门窗，双方当天签了门窗安装合同，刘某向门窗装潢公司付了定金1000元，合同约定铝合金门窗材质厚度为1.2毫米。后刘某来到制作现场测量材质厚度，发现没达到合同约定，对方拒绝整改，刘某提出解除合同退回定金遭拒。
新山村工商所接到投诉后，经查刘某投诉属实。工商执法人员认为，商家未能提供合同约定规格的产品，应承担违约责任。经对双方进行调解，刘某与装潢公司最终达成调解协议，获得退还的1000元定金。
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