市民张先生花几千元钱买来几扇“实木”门，谁料，夹层中竟是人造板材。对此，商家却称：我卖的是实木门，又没说是全实木。这可把张先生气坏了。
今年2月下旬，市民张先生在省城西区一建材市场花八千多元钱买了5扇实木门，不料装锁时发现，夹层里竟是人造板材。张先生觉得经销商这种行为涉嫌欺诈，对方却称“我卖的是实木门，又没说是全实木”，并表示现在市面上很多实木门都不是全实木的。于是，气愤的张先生向西宁市城西区消费者协会投诉，经调解，商家退还了张先生的七千多元货款。
据了解，在相关国家标准中，明确要求木质门生产企业应在显著位置标注产品的规格、生产日期、所用材质、是否百分之百的实木门以及甲醛含量等。然而，市场上销售的木门大多标注不全，最常见的就是没有注明是否为百分之百实木。
一位业内人士说，现在，市场上出售的木门大致分为模压门和实木门两种。模压门是用木屑等材料压制出来的，价格较低，而商家所称的“实木门”，大多只是以实木为门的骨架，其实是“实木复合门”。
西宁市城西区消费者协会工作人员表示，无论是“全实木门”还是“实木复合门”，商家都应明确告知消费者，否则就是涉嫌欺诈。因此，消协提醒消费者，在购买时，除了要看清木门上的相关标注外，还应要求商家出示产品经质检部门检验合格的证书等，并向商家索要一份木门的剖面用材结构说明。另外，若购买的是实木门，在签合同时，别忘了要求商家注明是100%原木，以便在维权时有证据可查。
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