武汉市消协昨日发布消费警示:实木地板质量、色差、售后服务投诉增多，消费者要警惕实木地板消费中的“猫腻”。
年初，汉口游先生在硚口—大型建材市场购买100余平方米实木地板，经商家施工队安装后，部分地板开裂、泛白出油。游先生找商家“理论”，对方拒不无偿修理。
武汉市消协接到投诉后，赶到游先生家中取证，发现地板存在质量缺陷。经调解，经销商同意免费修复地板，并承诺达到其满意程度。
此外，实木地板售后服务也是投诉重点。
日前，杜先生向市消协反映:新购买的实木地板因需定期保养，商家却说保养维护要收200余元费用。杜先生认为“捆绑”收费不合理，遂向市消协投诉，经调解，商家免收费用200余元。
来源： 长江日报
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