笔者从事建材行业的营销工作,在市场的走动过程中,发现橱柜行业最近几年发展势头不错,也和不少的橱柜经销商沟通过,互相学习市场经验,沟通过程中发现橱柜行业的经销商在经营过程中普遍存在一些问题:
(一)销售模式单一,主要以“坐商”为主。可能目前处于橱柜行业的导入期亦或成长期,很多橱柜经销商待在店里也可以接到不少单子,殊不知行业发展日新月异,一旦橱柜行业进入残酷的洗牌时期,行业集中产业化之时,上门生意就寥寥无几了,“坐商”必然只有死路一条,因此趁当前行业集中度不高之时,应迅速打造当地区域市场的品牌知名度与提高区域市场的占有率。改“坐商”为“行商”,走出店面终端前移,小区推广终端拦截要开展起来,专业人士体系要逐步建立(隐蔽渠道)。人无远虑必有近忧,笔者行业前十名的牌子在全国每个县城都有专卖店,除了前两三名的大牌子有客户主动上门来购买外,其余的品牌的专卖店几乎门可罗雀,无人主动问津。因此趁橱柜行业的“春季”,各位橱柜经销商应抓住有力时机,迅速打造区域强势品牌,形成区域壁垒,以抵挡行业成熟时期大品牌的入侵。
(二)找不到终端销售的突破口。橱柜门店经销商面临的三个问题:1.为什么你的门店销量一直提升不了?2.为什么你的产品在终端销售不畅?3.你怎么办?那么橱柜经销商如何解决这些问题呢?首先要分析影响我们店面生意的因数。我们知道:店面生意额=进店人数×成交率×客单单价。根据这个公式,经销商要做的是第一提升进店人数,既提高进店率,影响进店率的因数:店面形象,店面位置,品牌拉力,终端拦截,广告等。第二要提升成交率,影响成交率的因数:导购,店面环境细节等。第三要提高客户的回头率,影响回头率的因数:服务和口碑等。因此经销商要狠抓三率:进店率,成交率,回头率。
(三)市场导向摸不清。很多经销商一味的等上门生意,缺乏对市场的分析与了解。摸不清客户是如何选购自己的品牌的,是主动无意识的上门,还是亲朋好友的推荐,还是专业人士(设计师)的建议。搞明白三个市场导向:业主导向,专业人士导向,装饰公司导向。经销商要根据具体的市场导向定产品,定价格,定策略,才能有效销售产品。蒋培飞
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