我于2008年8月6日和兴华铝塑门窗厂签订协议以“1560”圆的价格更换窗户。当时他保证质量好，服务好，保暖好，隔音好，他给设计好就万无一失。我们相信了他的话。可是在2008年的冬天问题就来了：一是隔音不好;二是窗户密封不好---有风，而且还结冰，更谈不上保暖了，窗户附近的花都冻死了;三是阳台的窗户给缩短了40公分，他说这样可以保暖，后来才知是为了节约成本而搞的一种欺诈行为;最让人受不了的是他的服务质量比产品质量还差!他让你在经济上蒙受损失的同时精神上也受到了创伤!在我们构建和谐社会的今天，能允许这样的企业胡作非为吗?我们想更换密封不好的窗户并按照阳台原来的大小重新定做安装，不知可否?(三)《消法》规定的加倍索赔的适用范围
根据《消法》的规定，加倍赔偿适用于经营者提供商品或服务时有欺 诈行为的场合，也就是说，凡是经营者以欺诈行为损害消费者的利益，都要承担加倍赔偿的责任。那么欺作行为如何认定呢?
欺诈是指一方当事人采用捏造虚假情况、歪曲事实、掩盖真实情况等手段实施欺骗他人的行为。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的可以构成刑法上的（互联网）
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2025-09-26 阅读量：1936
