近日,中国消费网接到湖南株洲李小姐的投诉,其称金迪门业及其代理商严重忽悠消费者,完全不顾消费者利益。
据李小姐介绍,其看到金迪门业在央视做广告,认为其是个大品牌,2009年11月底,计划在2010年春节前结婚的李小姐决定购买价值不菲的6张金迪门,总价为4400元。李小姐先支付400元订金,但过了一个多月的时间(代理商说25天左右门就可以送到),6张门一个也没到,李小姐正在装修的新房因为门迟迟不到位,只得房门大开,完全没有一丝安全感。
李小姐投诉到金迪门业总部,总部工作人员说是由于代理商没有付款所致,而金迪门业在株洲的代理商则说是总部把已做好的门发错地方了。两个不同的理由,使李小姐非常愤怒,对金迪门业的诚信表示了怀疑,若不是计划在春节前结婚,再买别的门还要等较长的定做时间,李小姐真不想买金迪门业的“金贵”门了。
李小姐在投诉信中写道:广告打的好,下订单的时候说的好,到送货的时候就这样子!明明违约了,还这么强势!我确实不是大客户,如果你不做小单,那么你就不要打广告瞎忽悠,就说清楚,多少钱以下的单不接,就干脆不要零售好了!结果,代理商接单,厂子也生产,就是不发货,你们都无所谓,都没有损失,那我们消费者算什么,我们就活该等,就活该被忽悠!你们觉得是小钱,我觉得是大钱,你们觉得是小事,我觉得是大事!到现在我也不知道门啥时候能安上?
在采访中,中国消费网记者发现,李小姐与金迪门业代理商签订的协议里没有违约条款一项,正因为这一点,使得金迪门业及其代理商有恃无恐。在此,中国消费网提醒广大消费者,在签订购买协议时,一定要认真、仔细地看完所有条款,不要再遭李小姐的覆辙。
中国消费网对此事将保持密切关注。(互联网)
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