网购家居产品不安心 权益保障忍者和保障

网络上的低价和便捷让网购大军日渐壮大，不过，这背后也隐藏着风险和欺诈。尤其是家具类等总价高的商品，一旦受骗损失巨大，同时还会浪费时间和精力。那么，如何规避网购家居产品的风险呢？

商户选择有门道

购买产品要选对品牌，甄选网上商户也要看“品牌”，这里的“品牌”表现在信誉度。商户信用越高越好，不过也要提防信用是“刷”出来的，具体如何辨别呢？

首先要看该商户消费人群的一些基本资料，如果消费记录中天南海北的人购买过很多东西，时间上并不连贯，这样的商户可信程度较高；如果在该商户消费的人群消费记录中时间特别集中，甚至在该商户反复购买过多次同一商品，这样的消费信用就值得怀疑了。

其次，要多看交易评价。给出好评的人与商户在同一地点的可信度较低，有很多来自不同地点不同消费者的好评则可信度较高。另外，对该商户有利评价的消费者的ID、昵称等越正式越可信。

再次，正式品牌的网上店铺可信度很高，而那些名不见经传的小商户就稍差一些。具备实体店面的网络商户一般都有实力，不但可以满足网上订购，还能现场看货，这种商户比较可信。

权益保障不可忘

网购家具和建材等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。

网购建材时，不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，因此在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等，验收时也需格外细心，不明确责任之前不能轻易签字确认。

如果消费者不能保证卖家的实力，不能确定安装、售后等信息，最好依靠第三方支付的方法选择网购平台。现在很多网销商户都模仿甚至是采用类似于支付宝的网购方式，选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时，都可以依靠网站来维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，最差也可以保证消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。

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部分品类不宜网购

专家提醒消费者，有些建材、家具不论大小、金额多少都不适宜网购。

1.瓷砖、地板，不仅重体积也大，运费贵，容易损坏，而且用量算不准，补、退砖很麻烦，此外非常容易出现色差。

2.陶瓷卫浴，分量重、体积大，容易损坏，釉面被刮坏就很难看了。

3.玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因。

4.漆面家具等，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，容易因漆面磨损、釉面划伤而影响美观，退换起来又需要花费较多物流费用等。

5.一些适合别墅使用的大型吊灯，价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购的风险较高。