2018年10月27日,位于贵州兴义居然之家的首家兴辉国际旗舰店正式开业,同期联合居然之家举行“越装越快乐,嗨购双11”全民狂欢活动。为给客户提供更加专业贴心的服务,兴辉国际商学院高级讲师黄晓老师为门店的全体销售人员,带来了3天2夜精英特训营定制培训课程。
兴义兴辉国际营销总经理梁龙勇先生对总部此次的培训支持表示感谢,通过此次培训为服务团队植入“现代轻奢”的生活设计理念,让业主们体验到有设计,高品质,自然舒适的现代轻奢生活。

(图片来源:兴辉陶瓷公众号,侵删)
兴义兴辉国际旗舰店

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培训会现场
体验升级,选购逛店更舒心
黄晓老师为门店导入了现代轻奢展厅6觉系统,从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉以及心觉进行了全方位提升,客户在逛店的同时,可以品尝到美味的水果、点心,体验兴辉产品的高端品质及应用效果,为客户打造轻松时尚的国际化用户体验。
黄晓老师还对门店全体人员进行了服务礼仪培训,并通过严格的考核演练,从言行举止上塑造专业、贴心的职业形象。

(图片来源:兴辉陶瓷公众号,侵删)
一对一培训考核
服务升级,行销路径更贴心
通过对店面情况及销售人员业务水平的综合调研后,黄晓老师针对存在的问题提出了详细整改方案,帮助销售人员提升个人专业销售能力,优化门店的行销路径。黄老师还分享了如何通过“5W2H”法则挖掘客户深层次的需求,以及如何针对客户需求提供满意的服务。

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店面掠影
设计升级,销售顾问更用心
针对兴辉产品应用搭配及空间风格,结合客户在日常选购产品过程中最关注的10大问题,黄老师还专门进行了话术技巧解答培训,从专业角度,为进店选购用户提供全面的整体家居解决方案。
打造现代轻奢家居空间,是兴辉国际不懈的追求。兴辉国际将在2019年将围绕终端客户的实际需求,不断创新培训模式,升级培训内容,对全国终端门店进行定制化的实战培训,赋能终端,“赢战2019”。

(图片来源:兴辉陶瓷公众号,侵删)
(文章来源:兴辉陶瓷公众号,侵删)
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