卖场和橱柜品牌二重奏 开启模式创新

一老牌橱柜企业的营销总监曾表示，卖场倒闭一方面是由于卖场的高租金和无序扩张，导致经销商经营困难，集体撤店；另一方面是由于其管理、服务以及购物环境等都还不完善，留不住顾客。卖场需要对产品的结构和购物环境进行调整和升级。

—直以来，卖场都被橱柜业内人士称之为地主，坐地起价，不愁客源，冲突明显，以至于橱柜品牌企业都放弃大卖场这条渠道。然而，自去年开始卖场也遭遇重创，不仅一批地方小卖场倒闭，大卖场也无法幸免。据其它媒体报道，去年，华中4家大型家具卖场倒闭，天津、山东济南等地几处平均超过lO万平方米的连锁卖场也深陷经销商“撤店潮”；今年，仅龙岗中心城就有5家中小型家具卖场相继关门倒闭。同时，很多卖场里大批经销商集体撤店，陷入所谓的“品牌调整期”。

卖场终于意识到自身与行业间倏忽相关的关系，亦明白其与橱柜经销商、橱柜企业是“一荣俱荣，一损皆损”的共生体，开启了模式创新之路。今年年初，好百年家居广场的总裁表示，未来几年的目标是升级卖场服务，打造五星级优质服务。

在橱柜行业的大调整时代，制胜的关键是品牌和服务。品牌不仅是指卖场品牌，更重要的是产品品牌，卖场里的产品品牌形象好，质量高，服务细微到位，消费者自然络绎不绝；在连琐卖场密度高，同质化严重的时代，要留住经销商和吸引消费者有赖于卖场的管理、服务以及购物环境的升级提高。

事实上，无论橱柜行业如何变幻，但万变不离其宗，最后决胜市场的必定是优质的橱柜品牌、产品和服务，这是毋庸置疑的。