哈喽，大家好！常言道：春天正是读书天。转眼又到了我们每周干货分享的时候了。

本期我们来讲解一个众多小伙伴常提到的问题：

Zkparking软件及摄像机WEB无图像问题

Zkparking软件无图像问题排查

1、如果单机版ZKParking软件出入监控没图像，请先进终端管理--设备资料里排查以下问题：

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

注  意

添加IPC-2300相机设备时，尽量使用搜索出来的选项，然后直接保存，端口号为80、初始密码为123456，如果更改过登录密码，记得密码也要相应的更新过来，设备类型为中控车牌识别器GZ，请确认以上三个参数，如果软件还没有图像，则需要确认相机IP是否有选及窗口位置有选，如下图所示：

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

2、参数配置OK后如果还是不行，则更新电脑显卡驱动，方法同摄像机无图像处理步骤4一样（也就是升级显卡驱动）。

3、还存在极少版本电脑系统通过以上方法zkparking出入监控还是没有图像，此时可以把压缩包的I8_PlaySDK.dll文件替换到软件安装目录下（可以右键zkparking快捷方式选择打开文件位置，该文件就在此路径下），重启zkparking软件，重新访问出入监控。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

4、如果是客户自己开发的软件无图像，则需要判断配置是否正确，显卡驱动是否是最新，如果还是没图像，最后更新I8_PlaySDK.dll到软件安装目录下（可以通过找到安装路径后搜索的方式定位到具体路径下进行替换）。

摄像机WEB无图像问题排查

1、IE需先关闭保护模式；IE工具--INTERNET--安全选项下安全自定义级别内的ActiveX控件需要手动全部启用。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

2、使用Internet Explorer 11及以上版本浏览器访问相机IP，对相机识别区域和参数进行设置。第一次登录，均需要下载并安装控件，如下图所示：

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

选择控件保存路径，下载完毕后直接运行安装，建议先保存到桌面，方便查找。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

3、如果电脑IE浏览器版本过低导致无法登录相机的，也可直接安装压缩包内的火狐浏览器，但安装完毕后，需要立马关闭自动更新。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

4、查看电脑3D加速是否打开，在电脑命令输入窗口输入“dxdiag”。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

查看DirectX功能的3项加速功能是否均已启用。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

5、如果以上浏览器访问都没图像或登录时报ACTIVEX控件未注册等问题，请确认电脑显卡驱动是否是最新，下图所示表明需要更新安装显卡驱动，可用驱动精灵或驱动人生联网更新驱动。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

更新完显卡驱动后，显卡应该是能看出型号的，如下图所示：

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

以上问题都排查后，绝大部分PC均可以正常访问摄像机WEB了，可以对相机进行设置了。

6、还存在极少版本电脑系统通过以上方法WEB还是没有图像，此时可以把压缩包的I8_PlaySDK.dll文件替换到**安装目录下（大部分是这个目录C:\Program Files (x86)\WebLPRActiveXPlus），重启下浏览器，重新访问WEB。

(图片来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)

(文章来源：中控智慧智能家居公众号，侵删)