岳州蓝光自成立以来，一直坚持为客户提供主动、周全而便捷的 门窗定制服务，无论是客户咨询、设计、下单、安装或售后，岳州蓝 光人都坚持以客户为中心，把服务细节、时效落实在行动上，这种岳 州蓝光特色的阳光服务，十二年如一日，深受客户好评，为公司赢得 了良好的市场口碑。 

岳州蓝光坚持诚信做人、匠心做事，以做好门窗为企业使命，这种诚信、敬业的企业文化，是紧跟并契合＊＊＊＊核心价值观的：我们各岗位员工，也积极相应公司号召，身体力行，在工作中充分体现出了爱岗、敬业、诚信、友善、文明、和谐的核心价值观。

尤其是有客户热情招待如请吃饭、发烟或饮品时，我们的员工更是体现了“不拿群众（客户）一针一线”的优良传统，这“不拿一针 一线”，很朴实的一句话，却蕴含着伟大的精神，它告诉我们：加强工作纪律、用心做好服务，则事业无往而不胜！ 

岳州蓝光今天能持续发展，很大程度上得益于践行诚信做人、匠心做事的企业文化，秉承“不拿一针一线”、做好门窗的理念，在这方面，安装三班的班长周明辉同志表现尤为突出！

 周明辉同志，自入职以来，勤奋好学，爱岗敬业，对上级部门安排的任务，从不挑三拣四，都是积极主动去完成，在工作中总是急客户之所急，想用户之所想，赢得了广大客户的好评。而且该同志人品好，思想觉悟高，对客户赠送的礼品、财物等一概婉言谢绝，充分展示了岳州蓝光优秀员工的精神风貌。

 如：新电园有位客户，门窗安装十来年了，一直很好用，前段时间发现有 2 块窗户起雾，有点影响美观，客户抱着试试的心态联系售后，希望安排个师傅上门检修，周班长接到任务后，立即联系客户预约上门服务的时间，但客户因为有事要外出暂延后， 客户再回家时周班长正在其他工地安装门窗，但他急客户之所急 （客户近期没住在这屋，来一趟也不方便），以客户的方便为方便，立即压下手头工作前往检修。

检修后因现场不能完全解决问题，需要将两扇窗户拆回车间处理，这时已是傍晚5点多，周班长考虑到不拆只能治标，拆走晚上可能会刮风下雨，于是赶紧联系玻璃车间，要求留人协助处理，马上拆回车间维修，并向客户承诺当天晚上一定修好、装好。 

从车间修好两个窗户，再到客户家里安装完，已经是晚上9点多，周班长和搭档忙得都没空喝口水，更不用说吃晚饭了，这期间，客户看在眼里，感动在心里，拿出牛奶请周班长两人（客户家里近期也没开伙做饭），两人婉拒了，客户又要点外卖来， 周班长也婉拒了，后来收拾安装场地卫生时，客户说实在太感谢了，无论如何都不能饿着肚子，家里没做饭，点外卖你们又不同意，牛奶也不喝，都这个点（快晚上10点）了，那至少得吃碗米粉垫垫肚子，硬要塞钱给周班长，周班长说您的心意我们领了，非常感谢，您家窗户出了小问题，我们上门来服务是应该的，不能让您再破费（招待），何况公司会支付售后工资，这是我们的工作职责………

客户硬要给，周班长硬不收，最后还是周班长挡住门客户出不来才脱身的。客户非常感动，特意打电话来公司，点名表扬周班长，说抽烟喝茶吃个便饭，都是人之常情，何况是加班加点那么晚了，周班长的工作态度（及时、再晚也要解决好问题、不麻烦客户一针 一线）实在是让他感动，说周班长体现了岳州蓝光门窗的与众不同之处，这种负责任、及时高效的售后服务，让他省事省心，周班长专注做事，不麻烦客户（茶水、吃饭、卫生清理等）的做法，更是体现了爱岗敬业和用心服务，客户表示能培养出有这样高素质的员工，你们（岳州蓝光）公司真的是非常不错，在整个行业 都起到了带头示范的榜样作用，找你们做门窗，真的是没得说， 是最正确的选择！

 细微之处体现职业素养，周明辉长期以来多次获得客户点赞好评，他带领的安装班组，始终如一地抱守初心、担当使命，用心做好每一个门窗，服务好每一个客户。

周班长这种守初心、担使命、爱岗敬业、做好门窗的精神，值得我们岳州蓝光全体员工的学习！

(文章来源：蓝光门窗公众号，侵删)