最近遇到门窗行业的朋友问我哪里有文员，帮忙介绍两个，工资也可以去到五六千，这着实让我感到非常意外，因为在本人的工作经历中从没有因为文员的问题而操过多少心。

　　这个世界最不缺的就是司机和文员，因为汽车的普及，会开车的人很多了，除了开特种车以外，普通汽车的司机真是太好招了。门窗企业围着订单转的文员最重要的工具是电脑，处理订单大多有ERP软件，所以只要具有上网能力的人，理论上都可以把订单处理得好。现在会上网的人更是多得不得了。当然这只是夸大的说*****秘籍，然后不断操练就成了高手。企业的秘籍是什么？就是我们的《工作分析表》、《作业指导书》，新员工来了师傅带一带，再不断练习很快就上手了，所以过去的经验就不重要，人就很好找，也不用花很高的价钱。

　　但是很多企业没有这些最基本的管理工具，有了也是瞎编的不能用，老板和管理人员天天只顾着给员工画饼、发鸡汤、打鸡血，而不去研究具体的方法，不能给员工给出一二三四五的建议，干活无标准无方法，十个员工十个方法，人一走啥都没有留下，新人来了也无从下手，干不了几天就跑了。最后到处打听哪里有高人有能人。所有很多老板特别怕人离职。

　　企业在发展的过程中，一定要注意员工的招聘、培训、考核与晋升的机制的建立，教给员工方法，明确员工工作和成长目标，加强工作过程的辅助，重视工作结果的考核，根据考核分配好利益，这样就不怕员工走了，当老板的少去想鸡汤鸡血、多去研究方法，多给员工帮助，多去解决员工工作中的实际困难，员工工作变得简单高效，他的成就感和幸福就有了。也不需要请什么高人和能人了，因为你已经制造高人能人的机制，你的员工都变成能人高人了。