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四川新象智能家居有限公司

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【part2】一个新象专卖店的自我修养

上期谈了这么多问题,咋办?

我的建议是两点:

1是提升岗前培训与自我培训;

2是融入企业文化,加强品牌意识。

别老拿路边店的要求来要求自己,先把自己努力到专卖店再说!何为专卖店?就是专业,专心,专注,专一的店呗。

瞧瞧那些宇宙无敌银河旗舰专卖店,人家刚创业时也只是两口子加一床铺盖。

为啥人家现在银河系都称霸了,你连支撑个小宇宙都困难,好好思考一下!

没事的时候,什么《影响力》、《销售鬼才—我是怎么向秃子卖洗发精的》、《销售就是表演的艺术》,这类文献都要多看,看过你就明白了什么叫做销售!

客户的选择很多,选哪个品牌装不都是装,哪家的介绍看起来都让人觉得那么牛逼。建材业很成熟了,核心竞争力都差不多,那么会营销者就得天下。

一段产品介绍,不难。难的是把传统的硬核式拉客手法通过现代营销技巧重新编排、演绎,这就成了增值服务。客户装个地板,还随机赠送了包括耳膜马杀鸡,头脑大保健,心跳与舒适之旅,那你想不火都难。

当别的店里只有一圈油腻中年坐着打牌时,陡然看到你家店里持专业微笑小妹放电,内部陈设简约而不简单,灯光营造的氛围温暖而不做作,新象品牌又是那么的低调奢华有内涵,你是客户你会怎么想?

导购甚至都不需要玩什么“欢迎您进来看看”之类的话术,你就血冲脑门只想进去探一探这盘丝洞。

就算价格比同行贵10%,你也认了,这叫为增值服务买单。

销售这东西都是小中见大,举手投足都是学问。

就像做建材这种红海市场,拼产品、拼服务、拼软硬件已经没什么拼头了,大家都一样;要杀出一条血路,就得拼创意、拼跨界、拼文化。

比如说,你卖的地板木门,连你自己都嗨不起来,客户怎么嗨起来?!

你店面上,那稳重优雅的新象LOGO代表了你背后的神秘力量,大气整洁的装修迟滞了客户的脚步;优质产品精美的陈设,再配合恰到好处的氛围灯光彷佛在对客户发出无声的邀请,专业娴熟的推荐与服务,外加各种优惠的连连惊喜,你提供客户的是什么,只是一块地板吗,是一扇木门吗,是,也不是,那是一种生活一种态度,是新象品牌想要传达的力量。

(图片来源:新象地板公众号,侵删)

别人卖的地板木门管用,你卖的地板木门不仅好用还服务好,还能让客户嗨,爽,价格都一样,你的还没事抽个奖,随时付个大礼包,兼具心跳加速功能,那营收没道理不翻番!

你卖给他的不是新象地板木门,是那份难以忘记的心跳购物之旅。

(文章来源:新象地板公众号,侵删)

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