消费者的购买力决定了企业的生产力,消费者购买的不只是产品,还有服务。格林思宝为了进一步加强服务意识,2007年推出了一站式服务——五卡服务。这个概念的提出标志着格林思宝在销售服务方面再次加力,真正为消费者提供物超所值的消费利益。 “五卡服务”指的是品质卡服务、会员卡服务、礼品卡服务、参观卡服务和旅游卡服务。针对消费者在地板选购、维护方面存在的知识欠缺,提供专业的建议和正确的引导,开展售前咨询、上门安装到售后维护的一站式服务,增设和消费者一起活动、一起旅游、一起体验生活的新服务。相信格林思宝“五卡服务”定能给消费者带来耳目一新的新型消费体验,同时带动整个行业服务水准的进一步提升。