“双11”走过11年 ，依然势不可挡：

天猫1分36秒破100亿，双11当天交易额突破2684亿，较去年增长25.7%。

“11.11京东全球好物节”累计下单额超2044亿元，同比增长28%。

苏宁全渠道订单量增长76%，主战场家电3C品类双11开启1分钟突破10亿……

(图片来源：万家乐集成灶公众号，侵删)

万家乐也捷报频传，双11销售额同比增长43%。热水器产品销售额同比增长52%，仅10小时便超过去年全天，热水器销售位列各平台TOP5。

万家乐热水器天猫销售额同比增长37%，京东销售额同比增长85%，3.5小时超去年全天，苏宁易购销售额同比增长52%。

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今年，广东、浙江、江苏等继续领跑，位列“城市剁手力”十强，而三四线城市和农村为代表的下沉市场异军突起，今年70%以上的双11天猫新增用户来下沉市场，这些青睐高性价比产品的用户为双11注入新的活力。

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今年仅天猫平台，便有约100万新品参与，万家乐也推出新品，数款产品成为平台爆款，表现抢眼。

双11万家乐天猫旗舰店，多款零冷水燃气热水器预售期便售罄，补充库存后依然销售火爆，数款产品单日销售额超千万。

作为搭载万家乐独家科技的零冷水产品，HI7零冷水燃气热水器可以实现全屋热水即开即来，恒温舒适的热水体验满足用户对品质生活的追求。

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新品T6水量伺服器恒温燃气热水器，则以匠心品质和恒温节能等贴心功能获用户认可。

此外，净水器、洗碗机、厨余垃圾处理器等新兴产品受到年轻用户欢迎。到双11结束，万家乐天猫旗舰店50%核心产品售罄。

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作为全民参与的“买买买“盛宴， 双11过后，快递行业“爆仓”，据统计，全国 210万名一线快递员平均每人每天要送240多件快递。

为让用户有更优质的体验，双11期间，万家乐产品、客服、仓储、物流等全面升级，发布热水器、烟灶套装等新品；新增AI客服，协同人工客服高效及时回复用户；预售产品提前打包准备，仓库通宵发货，确保用户第一时间收到产品。

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万家乐进行数十场直播，线上直播日均观看量突破1.5W+，品牌粉丝增量同比突破1133%。

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同时，万家乐“＊＊大赢家”线下感恩回馈活动在全国各区域火热开展，买三免一、优惠套装等福利受到用户欢迎。

2011年，万家乐开始探索电商销售模式，积极与天猫、京东、苏宁易购等开启战略合作，联合发布科技新品，优化购物与服务体验，并持续拓展新渠道、新平台，探索线上线下融合，实现跨生态的互联互通。

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看到今年双11的成绩单，我们的底气更足了！感恩所有用户的支持与信任，及携手共进的小伙伴们。

面对未来，万家乐将坚持做好自己的事，以优质的产品、服务回馈用户，传递品质、快乐的生活方式。

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