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“天价虾”后又现“天价木门”暴露木门行业也需规范

今年国庆长假闹得沸沸扬扬引发全国网友强烈关注的资讯之一就是青岛的“天价虾”事件了吧。“点菜时问虾是不是38元一份,店家说是,结账时居然告诉我们是38元一只。”某网友爆料说,这件事件在网上传开后令许多网友愤怒不已,认为这是明显的宰客行为。实际上这种宰客行为在木门行业也是存在的,在木门行业,“天价木门”事件也频繁上演。

郑州市的王女士曾经就遇到过这样的情况:王女士家里装修,在一门店定制木门,价格表上显示的是促销价980元/套,王女士看着质量也不错,价格也不贵,就选购了五套,但是当门做好,店员让王女士来拿门付全款的时候却说2800元一套,店员说980元只是门扇的价钱,不包括门套板、门套线、以及雕花工艺、安装测量费用。这让王女士十分恼火,王女士认为这是明显的欺骗客户行为。因为你们价格表上标的是980元/套,并且也没有备注其他信息,这是存粹地误导客户。我买门的时候你们怎么不向我解释这980元不包括门套板、门套线、以及雕花工艺、安装测量费用。做好了要付全款时你们才这么说,这是明显的宰客欺骗客户行为。于是王女士向有关部门投诉了这家门店。

同样的,洛阳市的张先生也遇到过类似的欺骗行为,不过他遇到的是木门的材质和实际价格不符。张先生在洛阳市的一家木门店看好一款欧式烤漆木门,张先生称当时销售人员告诉她这款木门是实木的,绿色环保,且消费满1万可再减100元。张先生因此共花费28000元购买了6扇门。1个月后,张先生发现,工人上门安装的木门的材质是“实木复合门”,根本不是“实木门”。张先生觉得被骗了,让工人停止安装,随后找到商家退货。商家称,张先生购买的是定制木门,非质量问题不予退换,且合同上也没有规定门的具体材质,因此拒绝退货。这让张先生愤怒不已,于是张先生将此事投诉至***。经调解,商家同意返还张先生部分费用。

通过以上两个事件,万巢网木门商城认为这两家门店完全没有职业道德可言,它们这样做只会让客户对木门厂商失去信任,让木门厂商形象遭到牵连。有关行政管理部门应要尽快采取措施,对这种欺骗隐瞒客户的行为一定要加大处罚力度。有关行政管理部门应该严格监督、规范木门市场,这样才有利于木门行业的健康发展。我们万巢网木门商城是一家对客户、对社会极度负责任的木门企业,欺骗隐瞒客户的行为在我们万巢网木门商城是绝不会出现的。我们万巢网木门商城一直是把我们木门产品质量放在第一位的,把客户对我们的信任时时刻刻放在心底。让客户打心底里满意我们的产品,打心底里信任我们是我们万巢网木门商城木门企业永远的经营理念。

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