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沃格衣柜,营销制胜

定制衣柜企业,如今除了要攻克产品品质与服务质量这两大关之外,另外一个重点便是营销方式的创新。沃格今年在营销方面做了新的举措,调整了营销队伍的布局,一个片区派两个专人负责,即是面对面顾问式销售。

面对面顾问式销售,就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,是以建立信赖,引导为主的一种销售方式,这种方式相较于以卖产品为目的传统销售方式,最明显的优点是重点突破,成交率高。

面对面顾问式销售的方式有单对单、单对多、多对单、多对多四种方式,最突出的优势是易主控,易了解需求和价值观,在多对单与多对多的方式中还有专长互补的优势。但是要注意一点,销售人员要以对方为主,配合对方的需求和价值观。销售买卖的真谛已是老生常谈,销售过程中销的是什么?售的是什么?买卖过程中买的是什么?卖的又是什么?答案显而易见,销的是自己,卖的是观念。买的是感觉,卖的是好处。

客户购买了定制衣柜能带来什么利益和好处?在销售过程中一定要让客户知道,使用我们定制衣柜和服务能带给他哪些快乐,不使用、不购买我们的定制衣柜会有哪些痛苦与损失。配合对方的需求和价值观,一开始就介绍最重要最大的好处,尽量让对方参与,介绍定制衣柜的同时要塑造品牌价值。解除客户的反对意见,并了解客户抗拒的原理并解决它。

假如我们今天不好好关心客户、服务客户,明天他就会是别人的客户。

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