很多业主在为自己的房子选择装修公司时,不经选择和思考便草草下了订单,这样做很容易被不良店家忽悠,签了合同后迟迟难以施行,让自己遭受不必要的损失,装修是一个系统工程,若业主对定购流程不了解,沟通不充分,会浪费预算和施工时间等,今天就带大家一起了解大信的产品订购流程,让你真正熟知自己订购的产品全部流程。
(图片来源:大信橱柜公众号,侵删)
店面订单
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顾客在大信店面看过样品,明确订购意向后可以当场订单,并支付相应额度的定金。
预约测量
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根据顾客家的装修进度,大信客服人员会提前给业主打电话预约初次上门测量的具体时间。
设计师上门初测
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初次测量的时间应该是在业主家里还是毛坯墙状态,水电工尚未进场之前,因为会涉及到厨房电器以后使用到的开关插座的数量和位置,以及水槽的上下水。若有什么特殊要求也一定要当面和设计师交代清楚,越详细越好!
出设计效果图
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大信设计师根据顾客家户型、具体尺寸以及要求等做好初步效果图。
选定材质和颜色
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在客户对效果图大体满意之后,开始选择心仪的材质、样式和颜色等。
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设计师进行复测
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这个时间大约是在业主厨房贴好墙地砖以后,大信设计师再次上门详细测量获得最终精准尺寸,重新修改设计方案,减少误差,避免后期出现不必要的麻烦。
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沟通、确定方案
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设计师通知顾客上门看方案,根据顾客需求和建议充分沟通,如有异议可及时更改修正,并确定最终方案。
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签订合同
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确定设计方案以后,顾客可以在设计师的指导下挑选喜欢的颜色、款式,以及哪种型号的厨房电器等,最后即可签订正式的生产合同。
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店面下单生产
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签订合同以后,大信专卖店会在公司的ERP系统向厂家下单,开始生产。定制产品的生产周期一般是30天左右。
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送货安装
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顾客的定制产品从厂家生产好以后,通过物流运送到当地专卖店仓库,由专业库管分拣,并提前通知顾客安排送货上门。大信安装技师上门安装前,顾客可以把家里的杂物清理一下, 以免影响安装进程。
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店面经理验收
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安装结束,大信会派专人上门验收,为顾客家的安装质量进行严格把关,看看柜门的缝隙大小是否均匀,抽屉的抽拉是否顺畅,功能配件的使用是否正常,如果有问题立即和验收经理沟通,及时解决。
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售后保障
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有任何问题可以联系当地大信进行售后,或拨打大信售后热线:400-659-7271 进行咨询。
现在定制家居在装修界真的是越来越火!对于选择定制家居的业主而言,在量了房、确认设计方案之后,基本上就可以坐等产品送货上门了。
在大信,您订购的产品,如同快递一样,用条码全程可追溯。
大信定制家居生产企业从产品的设计开始就引入信息化解决方案,通过智能化、云计算、条形码管理等先进的生产管理方式提高企业的生产效率与产品品质。
也因此使得客户在定制家居的消费过程中获得更优质的产品、服务与体验。大信的“信”字就是给顾客足够的信任!
(文章来源:大信橱柜公众号,侵删)
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