线上的世界正在对线下的世界发出挑战，但是线下的门店绝不会消失。--《不可消失的门店》作者，大卫·贝尔

门店会消失？门店的优势与劣势分析

2016年，电商凭借着传统行业无法比拟的优势迅猛发展，线下实体店的店主们都开始忧虑：线下实体店会不会在未来消失？某乎上也充斥着相关的问题，实体店的未来令人忧心忡忡。

(图片来源：涂鸦智能公众号，侵删)

然而立足 2021 年，时间告诉我们，正如某乎上绝大部分人回答的一样：线下实体店不会消失。究其原因，不外乎以下两种：

1、中老年群体的购买习惯难以改变，他们仍然稳固地留有线下消费的方式。以每日都会购买的生鲜为例，如果奶奶们不能亲眼看到蔬菜是否新鲜，她们绝不会直接下单购买。毕竟，即使在实体店，他们也需要货比三家。这一群体的存在（加之老年化的趋势），让线下门店依然保持坚挺。同时这一现象，引申出了线下购买无可取代的第一个特性：购物的多重感官体验。在门店，客户可以直接在手里感知商品的质地与品相，有效地消除网购可能会面临的犹豫，从而大幅度降低退货率。

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2、线下超市购买效率的无可替代。假设在家切菜时，不小心被刀切到手了需要创可贴，那么我的第一反应，一定是前往最近的门店去购买，而不是打开手机选择网购。

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但是，实体门店可能会面临这样一个情况：购买2分钟，排队2小时。线下购物作为传统的实体经济的一环，天然地有着传统实体经济自带的劣势：

1、人事成本高昂

随着国家最低工资标准的不断提高，倒逼门店不断提高员工工资标准，人力成本必将不断上涨；

2、网购价格冲击

网店的崛起，确实给实体经济带来了非常大的冲击：价格的透明化、低廉化，让实体经济位置变得相当尴尬；

3、地理位置局限

不同于网店可以在全国，甚至全球“遍地开花”，线下实体门店的地缘性极强，不仅要选好门店位置，还需要和周边门店竞争方圆几里的客源。

如何结合自身的优势与劣势，借助现代信息技术的力量完成自己的转型之路，涂鸦智能智慧门店解决方案 5 个秘密武器助力门店行业从“硝烟”中杀出重围。

降本增收，涂鸦智慧门店 5 个秘密武器

虽然实体店在可预见的未来并不会消失，但电商的冲击、消费者购买偏好的改变，都促使实体店必须用科技武装自己，一方面满足消费者期待的简单流畅的购物需求、提升消费者的购物体验，另一方面打造数字化管理体系、做到降本增效。

拥有涂鸦智慧门店解决方案 5 个秘密武器，让智慧门店的市场规模“未来可期”：

第一个秘密武器：智慧巡店

通过手机 App 或者 PC，可实时对门店进行可视化巡店检查, 查看和管理商品陈列、员工状态和门店环境。

陈列检查：商品排列整洁、丰富、无缺货；标签信息全面；高度合理、易取；商品新鲜程度、有无过期

员工检查：员工衣着、服务状态；收银话术合理；门店叫卖服务状态饱满。

环境检查：门店整洁、过道干净；温度、灯光、播音、电视适宜；PoP、海报准确。

第二个秘密武器：门店安防

针对连锁品牌门店安防成本高等痛点, 涂鸦智能提供门店安防解决方案。通过丰富的智能产品生态打造一体化安防系统, 实现门店安防系统数字化, 监控数据直观可控, 智能安防安全无死角, 为经营保驾护航。

门店智慧安防系统：高性价比一站式安防解决方案, 通过不同传感器实现全店全覆盖监控, 接入完善的报警和接警体系, 特别适合品牌连锁型企业进行集团的监控和管控。

专项安防网关：安防网关内置专项通信模块, 作为安防套装的设备连接、控制、本地消息中心, 可以通过 App 和设备联动来切换安防模式并且供电异常时持续工作。

自动化布撤防：通过智能门锁, 视频监控和报警系统, 实现出入控制, 布撤防、防盗、生命安全和环境报警, 提供录像回放, 报警视频验证功能；可添加智能设备和安防联动智能设备, 实现报警联动。

第三个秘密武器：门店数字化

针对门店远程数字巡店结果、IoT 设备状态、能耗情况、营销结果、到店率等指标对指定区域内的门店进行数字化评分, 建立评分的量化考核依据。

门店分析排名：按统计的数据维度, 对指定区域内的门店进行评分。

门店评分低于 80 分析：对排名不达标的门店, 逐项给出汇总报告和整改建议。

门店单店指标分析：可分别查询单个门店的评分项目细项, 并确认该指标项是否异常, 是否需要督导及整改。

第四个秘密武器：店内环境监控

将无线蓝牙电子温度标签放置在需要测量的区域, 实现完全无断点的温度记录, 同时配合店内智能通断器实现店内能耗的监控。

环境智能管控：监测门店的温湿度, 针对生鲜行业可以联动其他智能硬件设备, 适当延长产品保鲜时间。

特殊区域管控：实时监测冷藏柜的温度, 对异常情况报警, 避免因冷柜损坏造成食品药品变质, 从而避免发生食品安全问题。

能耗大屏：统计对比分析门店能耗情况, 对门店冷柜等较大电气设备、灯照等进行能耗监控和图形化展示, 实现统一管理, 节省运营成本。 

第五个秘密武器：配送管理

由于门店配送接货往往发生在夜间或时间不固定, 会大量消耗人力资源。可以通过共享 App 密码钥匙盒的方式, 实现主动配送。

蓝牙指纹钥匙盒：支持 App、动态密码、指纹等多种开锁方式。

App 联动管理：开锁记录查看与追溯, 指纹管理与下发, 一次性密码或定时更换密码。

智慧冷链：采样多种传感设备和监测设备, 实现对冷链运输、配送的智能监控, 提供实时位置追踪、温湿度管理等多种功能, 保障冷链运输质量, 提升服务效率。

于变局中开新局 在困难中求发展

从网店挤压到生鲜电商大战……传统零售业的店主们都在寻求门店行业的“护城河”。但，寻求“护城河”不如自己抓住时代机遇：利用物联网的力量完成自身转型，实现线上+线下的结合方式，让和客户的信息沟通，不局限于一时一地。

恰当的策略，适时的创新。涂鸦智能通过商家管理后台，围绕运营数据分析、数字化管理、门店安防、智慧营销四个重点，以“物联网+”及AI为技术支撑，联合专业零售行业合作伙伴打造降本增效的数字化管理体系。智能化的门店管理系统让门店实现全方位数字化和可管控。

世界很大，一起涂鸦。

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