一场疫情遭遇全国大隔离,每个人的居家时间变长,在线时间更是大幅增长,这对中国经济和传统品牌的影响可谓深远。在互联网高速发展的时代,加上90后、00后消费者成为主流,传统的品牌在疫情期间可以做哪些转变?以后的路该如何走?都是我们要思考的问题。
隔离初期,千年舟集团就迅速成立疫情防控专项小组,业务方面也迅速转至线上,在消费者与品牌之间架起桥梁。

(图片来源:千年舟供稿,侵删)
消费者服务与沟通管理转移到线上,除了日常宣传之外,最直观的就是直播。都说2019年是直播元年,直播带货更是火遍全国,网络上快速涌现了一大波直播带货的“大v”。而现在,直播也许不止是带货那么简单,更多的是消费者与品牌沟通联接的窗口,直播的形式也可以更加多元化。

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2月22日,“足不出户,健康到家”千年舟“疫”起爱家专场直播顺利落地,设计大咖在线讲解装修干货,吸引了大批粉丝围观。从产品细节到装修风格,以及装修注意事项逐一讲解,并做场景化呈现。直播中,设计大咖与粉丝亲密互动,发红包,送礼品,一时间粉丝量迅速上涨。这不是一场简单的卖货,而是品牌与消费者的沟通和互动,也是品牌与消费者在疫情期间的深度联接。

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