随着移动互联网的火爆发展，这里成为了消费者最快捷获得信息的地方，所以才会有“O2O是未来”的这一说法，其中，对于未来的电商行业的发展，提升用户线下的体验是电商O2O发展的关键。

以互联网为载体 O2O模式受热议

“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，这是＊＊在2015年＊＊上做《政府工作报告》时提出的观点。不言而喻，这种“线上线下互动的新兴消费”正是当下卫浴行业热议的“O2O”。

目前性价比最好的一种模式就是线上网店与线下专卖店互动协作，结成利益共同体。部分卫浴企业也计划依托于电子商务平台实现产品流、物流和客 户流的有效整合，探索一条“线上销售，线下体验”的跨界转型之路。由于O2O更注重售前体验和售后服务，可以说是B2C的升级版，更符合消费者的需求，随 着时代的变迁，人们消费观念的转变，年轻一代掌握卫浴产品的选购大权，O2O模式将成为卫浴电子商务未来发展的大趋势，其巨大潜力必将得到有效发挥。

创新发展思维 线下体验馆受追捧

卫浴是大宗产品，它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购卫浴出现 问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以，卫浴企业应该想方设法去减少网购卫浴出现的不确定性，设立线下体验 馆，就是个很不错的方法。

当然，除了设立线下体验馆，卫浴企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。大浪来袭，大势所趋，卫浴企业O2O之路不好走，但不是不能走。现在的大企业都在不断地用创新思维看待发展方向，寻找卫浴电商的突破口。

如今，走线上线下协同发展的道路已成为行业发展的共识，O2O模式也已经当之无愧地成为了未来卫浴电商的发展趋势。