如今，智能马桶越来越受人们青睐，但很多客户对智能马桶中黑科技不甚了解，为解决商家不敢卖，消费者不敢买的疑题，让消费者在安心享受健康生活的同时，更无后顾之忧！

为提升四维全体经销商的产品知识水平和服务质量，四维总部决定为各服务网点阶段性地开展售后知识培训。

由于疫情影响，产品线下维修技术辅导成为难点，跟随着近期的直播热潮，四维总部售后开启新通道，建立线上产品维修技术辅导直播平台。经过数天的准备与布置，四维第一次直播培训于3月26日下午正式开始，主讲人为四维智能坐便器售后穆勇老师。

(图片来源：四维卫浴公众号，侵删)

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受疫情影响，现许多地方还未完全复工，很多客户只能宅在家中，无处消遣，观看直播不仅能够打发无聊的时间，还可让客户足不出户便能全方面学习和了解产品信息、维修技术等。主播也可通过直播回复观众提问，实时互动，解答客户问题难点。

(图片来源：四维卫浴公众号，侵删)

直播时长两个半小时，主讲穆老师分别从四维的智能坐便器机型、爆款产品的介绍、产品的安装注意事项、产品的安装工具、智能坐便器的工作示意图、智能坐便器的内部构造及售后问题的判断等六个方便详细讲解相关知识。

直播结束，穆老师还对全国服务网点及客户的提问进行了针对性回答。

(图片来源：四维卫浴公众号，侵删)

本次智能坐便器知识培训是四维售后进行的第一次线上尝试，反响较好，后续直播将陆续推出增压宝、淋浴龙头、浴室柜等产品知识培训，敬请期待。

(文章来源：四维卫浴公众号，侵删)