最近几天“双十一”成为最热门词汇,相比较于网购大战的火热,线下建材行业的促销比拼也丝毫不逊色。而地板作为耐用消费品,又因其安装、售后等因素,线下销售依然牢牢占据主导地位。本月9号,圣达地板上虞店携手数十家建材品牌开展了“惠战双十一,建材联盟大型展销会”活动,在网购狂欢的同时,也给线下的消费者带去真真切切的实惠。
“双十一”最大的刺激点是价格,本次建材展销会就以价格为突破点,圣达地板全部展出产品均以工厂价直销,直接以成本价格开售,将会为消费者节省不少装修经费。为了能够参与到活动中来,不少人已经将房屋装修提上日程,希望可以能够“淘”到实惠又优质的木地板。此外,各式各样的礼品也成为会场亮点。活动现场人气爆棚,工作人员也随机询问了前来参观咨询的消费者,很多人表示网购地板对他们来说似乎还不是特别放心,就怕到时候出现问题,处理售后麻烦,看到这次活动上很多产品的价格也实在,就准备在现场选购自己心仪的产品。
相比较于食品服装电子等产品,地板属于耐用消费品,以价格为噱头吸引消费者固然重要,但是除了低价促销、比拼销售业绩之外,企业更应注重售前的品牌宣传和售后的品牌服务。与日常消费者在购买地板时都是有了需求才会去关注和挑选不一样的是“双十一”则是在超于刚性需求之外的大量消费者同时关注和抢购。对于地板来说,消费者在一开始由于低价关注产品,在关注过程中,会逐步开始了解产品所具有的价值,从而引出对企业的品牌文化的关注。因此这势必要求在“双十一”这样的盛会,企业要系统地制定销售策略,如何绑定价格噱头和品牌文化推广,让企业在消费者心中留下除了性价比之外的美好印象。毕竟,价格吸引只能是噱头,真正让产品走得久还是要靠其背后的价值。
而地板的安装和售后服务更是线下优胜于线上的有利条件,在提供专业化服务的同时,获取消费者对于该品牌和产品的认知,力主将价格优势客户转变成品牌忠诚度客户,这就要求在安装、保修、保养咨询、情感体验上做到位,毕竟地板本质上是体验式消费,只关注利益而忽略消费者诉求的企业必定走不远,客户需求才是利益来源。而此次上虞展销会,经销商将携手圣达厂家,为消费者提供一对一的地面装修指导。让每一位参与活动的消费者都能够获得超低价格、超真正品以及最佳装修方案。
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