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徐伟论中国木地板消费升级(四)——木地板消费升级的三大类指标

消费是个大题目,理论上分为微观消费与宏观消费,又分为生产性消费与生活性消费。我是从中国木地板行业这个产业角度来研究消费升级问题的,现有的这些分类并不适合。现实的问题是,对中国木地板行业特别是正在从业正在转型升级的企业家来讲,怎么才算是消费升级,并且根据市场的消费升级来做好自己的产业升级?本篇我将沿着消费升级的价值逻辑,进一步讨论中国木地板消费升级的标准问题,具体归结为升级的指标。

(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)

一、消费品类指标

消费品升级包括消费品运用场所的升级,*******关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见中提到的消费体质扩容、消费细分市场、消费型增长点、消费规模、消费水平、消费结构、良好消费环境等概念,都带有指标性,与消费产品直接有关。

就地板产品来讲,评价一个新品类是不是消费升级产品,不但要横向地与现有产品相比较,看看是否是新的,还要纵向地用人的全面发展与环境适宜性来评价。可以举两个例子来说明这个问题:

上世纪90年代,中国发明竹子地板,在这之前地板产品系列里没有竹子地板这一项,竹子地板是一种产品范畴性创新,这是横向比较的结果。竹子地板的来源是竹子,竹子又是比木材(树)更多也更容易更便宜的可再生自然资源,用竹子做地板有利于产竹地区的资源利用与经济发展。同时竹子地板对人类的生存空间也有很多益处,这是纵向从人与环境对竹子地板的评价。两个方向的评价都是正面的,所以,竹子地板的诞生和运用是产业升级和消费升级。

反过来看另一个例子,实木地暖地板。从横向的产品角度来看,之前没有这类产品,因此是个新产品。从纵向来看,它为了防止实木地板的木材在使用中的湿涨干缩,用封闭的油漆将地板的六面封死,在阻断外界空气中的水分与地板的接触的同时,使地板由木材变成了塑料,这就隔断了木材与人的亲密关系,违背了木质环境学的原理,对人的生存不利。另一方面,实木地板大量消耗原生态木材,是人类在低科技时代的产物,假如大量推广这种产品(即使是有着能做地暖的新功能),结果极可能是不可避免地会毁坏整个地球的森林资源,并引发盗伐和走私。

况且,人类的科技进步,已经开发出比实木更好且有利于大环境(大自然森林)和小环境(室内空间)的可用于地暖的木地板。用这样的指标来评价,实木地暖地板虽然也是新产品,但是不能说它是中国木地板的消费升级产品。这样的产品也许能为厂商的资本增值,但是对人的全面发展与自然的保护与促进不利,它遵循的不是价值增值逻辑,而是资本增值逻辑。

(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)

二、消费者类指标

*******关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干中意见提到的消费者主体意识、消费者自由选择权、居民消费能力与预期、消费者满意、消费者获得感、幸福感、安全感、消费率等概念,也具有很强的指标性,其中最要紧的是消费者的消费能力。

消费生产出了劳动者的能力素质,而这是真正的生产力发展的动力。***认为,“消费的能力是消费的条件,因而是消费的首要手段,而这种能力是一种个人才能的发展,一种生产力的发展。”(《******全集》第46卷下册,p225-226)消费能力包括购买与支付的能力、识别与鉴赏的能力、创造与参与的能力、使用与生产的能力,等等,关于木地板的消费能力升级问题我将另文展开。

(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)

三、消费供给类指标

传统的消费概念集中于消费者购物后的使用过程,当代的消费理念还包括消费者的购物过程,交易成本与交易体验进入消费领域,交易方式的升级也成为消费升级的重要内容。

*******关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干中意见提到的细分交易市场、营造良好消费环境、平台性消费、****、主体整合资源对接需求、企业标准、自我声明、消费后评价,等等,都有很强的指标性与操作性,其核心是交易费用的降低,消费者交易体验的上升。

中国当前木地板的交易方式是在参考欧美木地板销售经验的基础上发展起来的,单品品牌、大型建材商场、品牌专卖店、赔付再现、售后安装和维修服务等等,结合了中国的实践,具有中国特色。这一套机制现在有点不灵了,所以****与***的意见中专门提出要改变“制约消费的体制与机制”,从体制、机制和政策方面提升消费,实行中国木地板的消费升级,有关这个方面,我也将另文陈述。

(文章来源:森林之星文化地板供稿,侵删)

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