目前，我国集成灶行业正处于行业发展的持续增长期，在2018年我国整体经济放缓的背景下，我国集成灶市场规模持续走高，呈现出一片繁荣景象。有数据显示，2018年集成灶的销量达到174.8万台，同比增长38%;2018年集成灶销售额129.2亿元，同比增长43.9%。2019年，集成灶销量也是一路飙升。作为一种新兴的厨房电器，集成灶是针对于中国人饮食习惯和厨房问题研发生产的，贴合时代的发展趋势，融入了多种先进理念和元素，是现代高端厨电的代表。

(图片来源：上派集成灶官网，侵删)

现今集成灶行业发展迅速，各大小企业也争先进入行业市场内抢占一席之地，而对于原先就立足于集成灶行业的企业来说竞争会越来越大，但是这也是一次机遇和挑战，让所有身处集成灶行业的企业深思，该如何博取消费者的倾心?关注消费者需要的最多的是什么!

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集成灶企业应重视消费者的心理需求，一台集成灶的价格不低，消费者在购买时更注重的是产品的质量，希望在使用过程中不会发生危险，不会使用了几次就需要维修，毕竟集成灶的优劣关系着家人的健康、安全。集成灶企业更需要去关心消费者的心里感受，多给消费者实体体验的机会，切身感受才能收获消费者的倾心，让消费者能够感受到产品的价值，才会有购买欲。集成灶企业在保证自身过硬的质量外，售后服务也是至关重要的。有效的售后服务是提升企业管理水平和客户满意度的最佳出路，消费者会将眼光更多的关注到购买集成灶之后是否有保障、有更周到的服务。完善的售后服务才能赢得更多的品牌好感度和忠诚度，售后服务也将会是企业间最大的竞争力。

随着越来越多的90后开始进入厨房了，90后作为追求时尚、个性、创新的代表，对厨房会有更多的要求和需求。集成灶企业在研发生产时要紧随时代潮流，多做市场调查，探求消费者真正的需求，方可立足市场。

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