智能家居作为物联网领域重要的一部分，落地和应用都开始的比较早，发展到目前已经具备了基础的技术能力和商业发展模式智能家居是物联网应用中的朝阳产业，在技术的驱动下家居生活正在不断走向智能化。智能家居最终的发展结果是实现家居主动智能。

(图片来源：吧乐吧智能家居公众号，侵删)

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智能家居行业研究报告>>

物联网是人们对生活方式变革的一个愿景，是任何传统设备通过互联网进行连接和交互实现的物联互通。随着芯片不断迭新、完善和功能的升扩，随着市场不断的加速普及，人们可以得到大量低能耗、高效连接、高性价比的设备。随着带宽的增加、无线技术和移动网络的便利化，基于网络的物联网变得更加容易兜销。

我们将物联网应用的领域进行深入的观察和分析，总结出来现在应用落地较为成熟的领域有智能家居、智能硬件、智能制造和智慧城市。本篇报告作为36氪研究院物联网系列研究报告的伊始，从以智能家居为入手和切入点首先进行研究。

目前，国内的智能家居行业已经进入发展快车道。此前＊＊＊＊、＊＊＊发布的《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》中指出重点发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品。在政策的大力支持下，智能家居快速平稳发展，智能家居品类逐渐丰富，智能家居市场迅速扩大。

AIoT发展路径将经历单机智能、互联智能到主动智能的三大阶段。目前大部分企业都还停留在第一阶段。就像现在智能家居的发展还处于初级阶段，只是实现了自动化和初步的智能化。

随着技术的创新与应用，利用人工智能和大数据实现智能家居产品自动控制，改善用户体验成为智能家居产品发展的重要方向。真正的智能家居发展到最后一定是一种无需借助任何终端设备就可直接将人的感官感受传递给家居设备，让它们能够读懂人的心思，实现家居设备与人脑直接“对话”，亦无感交互。现在人口红利正在消逝，中国刚需类家电消费正在进入饱和期。在目前激烈的市场竞争环境下，智能家电正在成为家居市场新宠儿。

智能家居行业概况--发展历程 

智能家居是以住宅为单位，基于物联网技术，由硬件、软件系统、云平台构成的家居生态圈。

根据发展规划，十二五（2018-2023）期间，物联网发展将突破万亿规模，而智能家居、智能硬件单品是物联网中至关重要的部分，未来发展形势一片大好。近年来，在AI、大数据、边缘计算、5G等多项技术的驱动下，智能家居行业进入快速发展时期。

综合百度百科以及第三方机构对智能家居的概念界定，我们认为智能家居（smart home, home automation）就是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统；基于物联网技术，由硬件、软件系统、云计算平台构成的一个家庭生态圈，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能。最后，通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化的生活服务，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，使家居生活更加安全、舒适、便捷，并实现环保节能的居住环境。

智能家居概念图

信息来源：36氪研究院根据公开资料整理

(图片来源：吧乐吧智能家居公众号，侵删)

智能家居这个概念，从比尔.盖茨的豪宅说起，至今已经有二十余年。不同于当下热门的人工智能、物联网等新生领域，智能家居是伴随着互联网、移动互联网和物联网的发展而发展。智能家居可谓“长盛不衰”，每个阶段都有一些新的扩展。

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智能家居行业概况 - 盈利途径 

智能家居行业的盈利路径主要有两种：C端硬件和B端服务。

智能家居这个概念，从比尔.盖茨的豪宅说起，至今已经有二十余年。不同于当下热门的人工智能、物联网等新生领域，智能家居是伴随着互联网、移动互联网和物联网的发展而发展。智能家居可谓“长盛不衰”，每个阶段都有一些新的扩展。

智能家居经历了以上的发展历程，我们将之总结分为以下三个阶段：

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智能家居公司的盈利模式多样化，但是主要的途径有两种：

一是面向家庭的C端消费者销售智能硬件，

二是向B端产业链上下游企业提供技术+硬件+服务。

途径一：销售智能硬件产品。这是最普遍的盈利模式，通过建立自己的B2C商城或者在其他电商平台，开线下实体店进行单品销售是最为常见的模式。

途径二：平台战略。这类公司具备一定的行业资源整合能力，提供真正的平台服务，为产业链上的企业和终端用户提供软硬件和技术等提供一站式的服务。

途径三：加盟代理和项目合作。企业通过代理商渠道可以直接实现资金的变现和周转，把自己的产品知名度打开。或者企业也可以通过跟很多的相关行业公司比如装修公司等建立合作关系，通过项目形式完成产品的销售。

2019年政府工作报告，明确的政策取向已证实“智能+”在国内的前景开阔。从“互联网+”到“智能+”，这是“智能+”第一次出现在政府工作报告中。政策重点支持为智能家居行业提供良好发展环境，政策或将成为行业的重要推力。

政府对智能家居的支持主要分为两个维度：

物联网产业维度：物联网始终是政府最为重视的产业之一，而智能家居作为物联网的重点应用之一，频繁出现于相关政策中。

家电消费维度：在大家电完成普及后，智能化小家电是未来政府刺激居民家电消费潜力的核心方向。

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智能家居行业概况 - 供给端 - 技术 

5G为智能家居落地提供了网络通信保障和安全防护保障。

5G是智能家居传承基因。

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5G技术的超高速传输极大地方便了信息的检测和管理。如此一来，智能家居各部件之间的“感知”更精准和迅速，智慧化程度也会大大提高。5G通过官方牵头制定国际标准，会打破各厂商自定标准的局面。如此来，智能家居整个系统会更加稳定，更重要的是它本身就是一个封闭的系统，受到＊＊攻击的可能性将大大降低。

5G全面商用以后给智能家居安全防护带来的变化，我们可以从室内与室外两个维度来说明。

在室内，用户走到哪里，智能家居都能有效的感知，随之做出适合人们需求的交互，并做到及时断开或连接设备，防止资源浪费。在室外，住户离家或者熟睡时，安全防护系统会自动开启，如遇入侵者，系统会自动发出警报，阻止入侵者有下一步的行动，减少家庭财务等损失。5G时代的智能家居，系统能够轻松实现对所有安全问题的控制。安全防护系统对家中可能出现的险情进行等级布防，以高速信息传输为依托，利用精准的逻辑判断，自动报警，发出指令，必要时强制战线。同时，监控设备的分辨率达到8K，视频监控分析价值高。二者相结合，可将所有可能出现的险情消失于无形，实现全宅的安全无忧。

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物联网是智能家居落地的核心技术，促成完备的管理操作系统：

物联网是智能家居核心基因。

智能家居通常定义为以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统。

“物联”的核心是利用通信网络链接所有硬件，便于家庭信息交互和传输。对内，在整体的家庭网络操作系统下，对相应的硬件和模块下达命令从而实现家庭电子硬件的检测和控制。对外，家居系统需要一个媒介平台进行对外通信，实现“内部”与“外部”的通信交流，满足远程控制、检测和信息交换的需求，这个媒介通常是智能手机、智能手表、Ipad等。

智能家居和物联网的关系是相辅相成的。智能家居设备可以为物联网提供数据收集、整理及传输服务，物联网可以为智能家居间搭建起“沟通”的桥梁，二者结合实现智能家居设备之间的信息传输、互联互通及合作工作。

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云计算支撑智能家居设备的联网和数据存储处理：

云计算是智能家居的永动机。

云计算是最上端的集中管理和控制平台，实现整体的管控功能，使“集散控制”原则由单个小区的“小集散控制”系统扩展至全国的“大集散控制”系统，满足了家庭的传感单元、控制单元、执行单元、反馈单元组成的大控制回路，实现智慧社区的大闭环控制和管理。

云计算的特点是通过计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或者远程服务器中，企业数据中心的运行和互联网的形式相似。这意味着计算能力是一种可以流通的可付费的商品和服务，可灵活取用，通过互联网传输。

云计算的优点主要有三点，一是云计算对用户端的设备要求低，可以介入的末端设备不受限制。二是作为数据存储中心，存储用户的数据，安全不会丢失，也不会被病毒入侵。三是可以改善服务的整体成本和利润率，实现更快的部署，降低用户端部署的时间、开发丰富的资源库，增加营收途径。

云计算低成本、高效率、安全与弹性的特点，有效支撑智能家居设备的联网和数据存储处理。在设备和功能数量明显增多的情况下，满足家庭场景低功耗、实时性和可靠性的复杂需求。

智能家居行业概况 - 供给端 - 智能家电 

市场空间大，企业研发能力强，产品品类增多，价格亲民。

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智能家居行业概况 - 供给端 - 语音识别技术 

语音助手智能水平成长速度比智能家居和语音助手的应用普及慢。

从目前的情况来看，智能家居产品和语音助手进入用户生活场景的速度，某些程度上或许已经超过了语音助手智能水平的成长速度。

在语音助手还没有精准地做到防误触的同时，智能家居却已经遍地开花。在用户还没能适应语音助手的存在时，客厅和卧室里就已经摆满了搭载着语音助手、时刻连接云端的智能家居设备。

语音助手识别的精准度局限：以智能音箱为例，在语义的理解方面，「人工转录和分析」依旧存在，所以用户数据依然存在安全隐患；在不同种语言的转换方面，识别不灵活，比如西班牙语中de Hecho（事实上）可能会唤醒Echo，法语中avec sa（和他）可能会叫醒Alexa，也为用户带来不便捷。

如何不误触发语音助手成为苹果、亚马逊、谷歌、华为、科大讯飞、小米等公司要不断精进的

基础问题。

语音助手识别反应速度有待提升：语音交互与文字交互不同，口音、节奏、情绪、背景等多种数据才能实现精准的识别能力，这都是影响语音助手识别和反应速度的因素，也是当下NLP技术需要改进的地方。而语音助手程序的精准和智能离不开对用户数据和信息的了解，同时用户也该拥有被录音的知情权。

智能家居行业痛点分析 - 供给端 - 成本、渠道、服务 

成本高、渠道窄、服务不到位都是影响消费者选择的细节因素。

行业发展层面，从大多数行业内的管理者调研得出，目前智能家居行业正处于快速发展的时期，未来发展空间也将由现在的各个智能家居企业的智能家居系统和智能家电一起组成。智能家居系统企业越多、智能家电品类越丰富未来就能更好的服务消费者。同时，与产品相关的设计、家装、联网、云存储、售后等服务性因素因为影响消费者的便利性和安全性，所以也会构成影响消费者决策的因素。

市场开拓方面，目前智能家居产品的入户途径主要有两种，一是C端消费者通过线上和线下双渠道体验、购买和安装；一是企业与地产商、公寓等B端合作，在前装阶段入户，构成高端的社区服务之一。但是，现在智能家居的市场普及率依旧很低，还需要更加开放的销售和推广渠道。

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用户需求层面，根据36氪研究院对用户的调研显示，相较于传统消费者关注产品的价格和品牌，青年消费者在选购家电时考虑的要素更加多样。尤其是家电的“智能化”（占比71.5%）和“与其他家电联网”（占比61.7%）这两个要素上，反应出我国青年消费者对于智慧型家电的需求，已经成为其家电消费主流。

智能家居行业市场规模及预测 

预测2023年中国智能家居市场规模将突破5000亿。

据瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据显示，2015年我国智能家居市场规模为403.4亿元，同比增长41.0%。到了2016年中国智能家居市场规模为642.4亿元，同比增长59.3%。截止至2017年中国智能家居市场规模增长至866亿元，初步测算2018年中国智能家居市场规模突破千亿元，达到1285亿元左右。预计2019年我国智能家居市场规模将达到1422亿元，呈现逐年增长千亿元趋势。若按照未来五年(2019-2023)年均复合增长率约为38.13%计算，我们预测再2020年中国智能家居市场规模将达到2000亿以上，在2023年中国智能家居市场规模将突破5000亿元。

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 智能家居产业链分析 - 上游 - 硬件 

元器件是组成智能家居系统的基础硬件支持。

智能家居通讯模块在智能家居产品中承担的是无线信号的传输作用，即通过产品内部的传感器，采集到用户的指令或者一些重要信息，通过智能家居通讯模块将这些信息与智能家居系统主机相连接，再由智能主机发出指令控制其他家居设备，从而实现家居设备之间的互联互通（物联网），可见智能家居通讯模块是非常重要的一个智能元器件产品。智能家居通讯模块的类别常用的主要有三种：ZigBee、WiFi、蓝牙。

ZigBee模块，传输距离50-300M，速率250kbps，功耗5mA，最大特点是可自组网，网络节点数最大可达65000个。主要用于家居自动化领域，比如安防、照明系统等。

WiFi模块，WIFI是目前应用最广泛的无线通信技术，传输距离在100-300M，速率可达300Mbps，功耗10-50mA。广泛应用在各种物联网设备中，包括家电、监控摄像头和玩具等。

蓝牙模块，传输距离2-30M，速率1Mbps，功耗介于zigbee和WIFI之间。所有移动设备都支持蓝牙，用于低功耗的穿戴设备和健身设备中。

智能家居通讯模块不止这么多，还有其他的一些，比如：摄像头模块、触摸屏模块、指纹模块、GPRS模块等。不过相较于上面这三种来说应用范围并不大，不过也是智能家居非常重要的组成部分。

通信技术&大数据

主流智能家居通信技术包括有两个部分：

一部分是有线，一部分是无线。

无线技术主要有：zigbee，z-wave，蓝牙，wifi，RF，EnOcean，UWB。

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▲小吧智能中央控制器（支持ZigBee自组网模块）

zigbee特点是近距离、低复杂度、自组织、低功耗、低数据速率，最大的特点是可自组网（设备越多、组网越丰富、信号就越稳定）。主要适用于自动控制和远程控制领域，可嵌入各种设备。

在智能家居领域引入大数据将更好服务于客户与用户。

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一方面，未来家庭中所有的设备将实现大数据采集和控制功能，设备之间以及设备与人实现互联互通（智联网），基于数据分析提高服务水平，使得人们的生活将变得更健康、更舒适。一方面，企业依靠数据管理平台，可以打通、融合不同用户群体的标签数据，形成更为丰富的用户画像，充分使用数据价值以更好服务于企业客户。企业目前建立的以大数据为驱动的营销体系，在家居、汽车、快速消费品等领域为客户提供服务。

 智能家居产业链分析 - 上游 - 软件 

在智能家居时代下，云计算技术将会变成重要支撑。

云计算作为巨量的信息处理平台，能够使智能家居的智能功能增多，设备响应速度变得更加快捷。每个执行指令的响应速度平均在1-2秒以内。

云计算能够整合一切可以整合的计算资源、存储资源，来共同处理全球化智能家居业务的请求，并通过按需使用方式灵活扩展相应的计算、存储资源，联合物联网资源，作为智能家居领域的重要支撑平台。

云计算智能家居服务平台具有以下的特征：

用户本身对于遥控方式习以为常的设备，因此摆脱此类设备繁杂的遥控操作是人们最强烈的需求，智能家居的操控方式会越来越简单。

高频操作的设备例如开关，将能够满足用户个性化的场景需求，而且智能开关会对用户生活的不断学习。

具备天然的内容属性，比如电烤箱等厨电，因为有食谱的内容属性，因此具备天然的互联网用户和基因，可以很好地通过硬件+内容的模式做得更好。

诸如健康和医疗设备，天然具备服务属性。人们使用它更重要看的是其背后的服务。这类设备也是天然的互联网设备，从而让厂商转变式，由产品销售型公司转化为服务增值型公司，也就是数据运营类公司。

 智能家居产业链分析 - 上游 - 操作系统&模式识别 

智能家居主流识别模式主要有语音识别和图像识别。

○智能家居的操作系统有很多种，智能家居的操作系统样式也不固定。其中智能家居主机是最主要的操作系统。

智能家居主机在智能家居系统中相当于人的大脑，所有的命令都要经过主机来完成，有的产品把主机做成一个盒子放在特定位置，由一个平板来控制；有的主机就是一个平板，把主机的功能集成到平板里了，贴在入门的墙上，这样应用起来就很方便，还节省成本。

智能家居操作系统在样式上分为固定的和可移动的两种，可移动式是目前比较流行的主机，应用起来比较方便；固定的主机还需要一个遥控器来实现移动控制，如APP。

○智能家居的识别模式是多样的，包括生物识别、语音语义识别、图像视觉识别等等。

语音识别及语义理解：语音作为新的人机交互方式，音箱的崛起证明其符合用户使用习惯。语音识别技术目前发展已较为成熟，谷歌、亚马逊以及国内的百度、科大讯飞、小吧智能等多家厂商均已具备成熟的语音识别解决方案。

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图像识别：在安防领域已广泛使用，在家庭安防领域也至关重要。成熟的视觉识别技术有望更深层次的改变家居环境，技术提供方

需不断的将技术成熟和落地。目前该领域的主要参与方包括商汤

科技、旷视科技、依图科技等技术和应用较为成熟的公司。

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智能家居产业链分析 - 上游 - 机器学习 

机器学习是优化智能家居指令的必要手段。

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近年来，随着人们生活水平的提高和智能手机的普及，在数据支撑下机器学习的发展速度迅速，也使家居有了计算的能力。

对传统智能家居设计进行了调研和分析得出，机器学习与智能家居的结合点，是通过人工神经网络的使用，使得基于机器学习的智能家居系统展现出比传统智能家居更高的智能性、便利性，还有更具发展前景。

再通过对机器学习的系统分析，得出使用人工神经网络的机器学习算法，即使用 Python 编程语言，对智能家居数据进行读取、转换，再输入到 TensorFlow 机器学习系统进行人工神经网络训练、预测，最后把输出结果发送到智能家居系统中进行远程操控。

智能家居就是在家用电器中布置各种传感设备，这些设备能够实时监控家中的各种环境，比如空气传感器能够检测家中的温度，湿度传感器能够检测家中的湿度等，并将检测到的数据实时发送给服务器，服务器接收数据之后经过相应的处理后把结果返回到用户的手机端，手机端得到数据之后用图文、音频或视频的方式展示给用户，从而实现用户实时的监控家中的环境。在机器学习的基础之上，还可以最大程度的利用系统中的各种数据，为用户提供更加安全、更加舒适的家庭环境。

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（一个APP兼容带红外遥控的任何家居电器都可以进行学习和识别）

 智能家居产业链分析 - 中游 - 家居系统 

智能家居系统有二十多种，各个系统分管相应的智能家电部分。

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智能家居系统是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、智能云端控制、综合布线技术、医疗电子技术依照人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖、健康保健、卫生防疫、安防保安等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。

智能家居最终目的是让家庭更舒适，更方便，更安全，更符合环保。随着人类消费需求和住宅智能化的不断发展，智能家居系统拥有更加丰富的内容，系统配置也越来越复杂。

全面的智能家居系统有二十余种，涉及到网关、安防、能源、教育、健康、金融等方方面面。

 智能家居产业链分析 - 中游 - 子系统 

机器学习是优化智能家居指令的必要手段

1.

智能家居主要子系统有：智能家居布线系统、家庭网络系统、控制管理系统、窗帘控制系统、照明控制系统、安防监控系统、背景音乐系统、家庭影院与娱乐系统、家庭环境控制系统等。我们将重点介绍应用最广的几个系统。

智能家居布线系统是一个以家为单位的小型综合布线系统，从功用说它是一个能支持语音/数据、多媒体、家庭自动化、保安等多种应用的传输通道，是智能家居系统的基础。它可以作为一个完善的智能小区综合布线系统的一部份，也可以完全独立成为一套综合布线系统。

家庭网络是在家庭范围内将PC、家居家电、安全系统、照明系统和广域网相连接的一种新技术。涉及家庭上班、网上购物、远程医疗保健、网络学校和培训、老幼入托、就业、游戏、休闲等。各国家庭网络市场的发展均以家庭宽带市场发展为基础，并紧跟宽带市场发展的步伐，与其保持几乎相同的速率，在迅速发展壮大。

智能管理控制是指以住宅为平台，构建兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，将家中的各种设备连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、以及可编程定时控制等多种功能和手段，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性。

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2.

家庭安防系统包括门磁开关、紧急求助、烟雾检测报警、燃气泄露报警、碎玻探测报警、红外微波探测报警等。安防系统可以对陌生人入侵、煤气泄漏、火灾等情况及时发现并通知主人，视频监控系统可以依靠安装在室外的摄像机有效的阻止小偷进一步行动，并且也可以在事后取证给警方提供有利证据。

智能家居照明控制系统帮助实现对全宅灯光的智能管理，可以用遥控等多种智能控制方式实现对全宅灯光的遥控开关，调光，全开全关及“会客、影院”等多种一键式灯光场景效果的实现，从而达到智能照明的节能、环保、舒适、方便的功能。根据环境及用户需求的变化，只需做软件修改设置就可以实现灯光布局的改变和功能扩充。

智能家居窗帘控制系统广泛应用于高级公寓、家庭住宅等，只需遥控一下，窗帘就自动开合，保护业主的个人隐私以及遮阳挡尘，非常方便；还可以实现窗帘的定时开关、灯光转换、场景控制等更多高级的窗帘控制功能。

智能家庭影院与娱乐系统是指把家庭影音室内所有影音设备(功放，音响，高清播放机，投影机，投影幕，高清电视)以及影院环境设备(空调，地暖，电动窗帘)完整地整体智能控制起来，创造智能的家庭影院视听与娱乐环境，以达到最佳的观影、听音乐、游戏娱乐的视听效果。通过控制实现影院、音乐、游戏等各种情景控制模式快速进入与自由切换，以节省单独手动控制设备开关与调节时间。

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▲多种智能家居子系统服务全屋各个场景智能化和情景交互自定义组合

 智能家居产业链分析 - 中游 - 控制关系 

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智能家居控制系统承担着管家的角色，协调管控各场景系统。

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▲小吧智能实现多元化空间或跨空间的DIY设置、调节和智能管控

智能家居控制系统集住宅设备控制及环境监控于一体，提供全方位的信息交换功能，并通过Internet及通讯网络（4G、5G）与外部保持音视频及数据信息交流，增强住宅的安全性、舒适性，可排除各种危险隐患。系统集成了家电设备控制、灯光控制、安防监控、环境监控、智能浇灌、门禁管理、三表抄送、车库管理等功能。常用在住宅、公寓、酒店及办公场所等。

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 智能家居产业链分析 - 下游 - 渠道 

智能家居的销售渠道丰富，销售方式分直销和代销。

根据对业内人士的调研和采访我们总结出，智能家居产品的销售主要是To B和To C两个方向。B端包含有地产、酒店、公寓、家装公司等，C端有线上电商平台销售和线下家具门店展柜销售等。

按照产品销售方式划分，智能家居产品的销售方式主要有直销和代销两种形式。

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 人工智能基础教育行业总结--功能 

智能家居能够满足消费者对家电的多层次需求。

智能家居的出现是为了对传统家庭生活场景进行改造和升级，并使居住者的生活品质从根本上得到提升。在我们看来智能家居的出现刚好满足了消费者多层次的需求，在安全性、节能性、便捷性、时尚性等方面都有体现。

安全性：智能门锁、门铃、摄像机等实现远程、实时监控（家中安全、老人、小孩等），同时通过生物特征识别（声纹、指纹、虹膜、面部识别）提高家庭安防的可靠性；

节能性：统筹家居使用过程中的水、气、电、温等能源，依据环境变化、使用习惯来自动调节，使能源使用效率达到最大化；

便捷性：构建不同场景、使用多种交互方式（APP、触摸、声音、手势等）进行控制以降低交互繁琐程度；

时尚性：同时满足年轻消费者追求个性、体验、便捷、性价比的潮流生活方式，在一定程度上改善生活品质。

同时，手机APP控制是最便捷最直接的控制方式：

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小吧智能用一个APP解决诸多APP控制带来的便捷和操控效率的问题。

 智能家居行业未来发展趋势 - 互联互通 

行业标准统一是实现互联互通的前提。

物联网智能终端设备无法通联主要有以下原因：

一方面，大部分企业想要自建平台和生态。现在很多智能家居企业选择自己做生态，但难以避免会造成平台割裂现象。割裂现象发酵后，企业更多关注自己闭环的商业模式，缺乏对分布式对等合作商业模式的关注。另一方面，各企业间存在技术架构各不相同的问题。行业中没有一套通用的技术标准，每个企业都有自己的技术方案和标准，各自在自己生态闭环中技术架构简单清晰，不需要去兼容别人也不需要介入。但当涉及到多方协作的环境时，就涉及到要修改某一方的技术标准和接入方案，修改成本高。

根据华为发布的两份白皮书内容显示，到 2025 年物联网终端设备数量将达到 1000 亿台，全球智能手机用户将达到 80 亿。推算下来，2025 年时，每个拥有智能手机的用户将拥有 12.5 台物联网智能终端设备。智能硬件设备的数量如此庞大，难道都需要由个人来发出驱动指令吗？未来这两个问题都可以通过区块链技术来驱动解决，因为区块链天然带有分布式对等合作的技术特性。

此外，国家住建部、工信部等多个部门联手都在制定一系列的标准，促进智能家居行业国家标准的落地与应用，让智能家居从业者更好的“学标准、懂标准、用标准”。

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智能家居行业未来发展趋势 - 数据安全 

物联网时代，隐私还有救吗？

物联网智能终端设备无法通联主要有以下原因：

未来的物联网将彻底改变我们的工作和生活方式，并且会给智能家居以及随处可见的智能设备带来新的变化。但人们却经常习惯性地忽略一个重点：“物联网会对我们的隐私产生什么影响？”

通俗的讲，物联网就是“当你的洗衣机给手机发送一条通知时，你可以在任何地点都可以知道衣服已经洗完了”、“当你要出去的时候，你可以打开程序看看你的冰箱里缺什么东西，而不是在那里列清单”。虽然事情变得更加便利了，但是现在也存在大量连接问题。

有些设备本不应该连接的，但现在都已经连上了。像电视、冰箱种用户场景只是用于营销，而并没有解决实际问题，所以在功能方面并不实用。并且如果你将一台智能设备连接到你的网络上，请看流量，你会看到发往各个服务器的各种数据。

所以如何挽救呢？从消费者角度，首先在你没有良好的网络安全基础或者可操控的设备的能力时，不要买这种设备。其次，买一台非智能的设备作为核心机器，再加上一些智能组件，这样工作起来反而会很好，比如智能的插座。从设备本身，大多数智能技术都会受到内置计算设备的限制。即开发者真诚行事，努力填补安全漏洞，在不需要进行网络或功能调整的情况下，保障设备高效安全地运转。

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小吧智能，让生活更智能 

万物互联和随着5G时代的到来，引发了对语音、传感（无感）交互的迫切需求和技术期待。人机耦合，2020年，物联网技术已经悄然运用到诸多领域。

浙江小吧智能科技公司创办于2011年，位于温州市瓯海区东方南路2号，是一家专注于智能家居控制系统、智能芯片模块和智能产品研发生产，更是领先的全屋智能产品经营企业。

(图片来源：吧乐吧智能家居公众号，侵删)

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浙江小吧智能科技公司，以智慧、远程、无人化的技术融合为核心，紧跟物联网的普及速度和格局化发展。

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▲美好的小吧智能生活

1.酒店

从旅途辗转一路，到躺到酒店休息，需要多久？

虽然，手机上轻松几秒就可以完成在线买票、打车、订房等一系列动作，但当你一身疲惫下榻酒店，渴望立马能进房间躺床上的时候，前台再三的问询确认、复杂的手续办理、无可避免的排队等待……光是想一想就已经令人恼火。

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▲酒店前台顾客排队场景

Oracle Hospitality发布的《2025酒店业报告》显示，68%的酒店运营商表示，到2025年通过虚拟现实培训员工将成为酒店业主流，59%的消费者认为语音控制等智能化设备能帮助改善入住体验。

现阶段，从A.I.技术成熟度与行业价值来看，在智慧酒店的A.I.应用中，酒店虚拟前台相比自助&送物机器人、移动端语音助手、智能客房、呼叫中心智能服务机器人等，具有更高的大规模落地可行性和价值空间。

用科技创造价值，让智能成就酒店。基于人工智能技术和酒店行业场景深度结合，实现酒店前台等更多业务的全面智慧化升级，科大讯飞将携手更多酒店行业伙伴共同推进A.I.+酒店大规模的应用落地。

··智慧酒店解决方案··

从酒店虚拟前台开始。酒店虚拟前台解决方案，是小吧智能科技公司专为酒店业打造的人工智能产品，基于人工智能技术和酒店业务深度结合，实现前台电话智能接打的机器人，能够自动完成酒店的到店确认、退房确认、咨询和客需服务等工作。

可同时接打多人电话、瞬间完成业务处理，实现全流程无人参与和智能处理。有效缓解酒店前台服务压力、提升酒店业务效率、提升顾客满意度和客房周转率，并大大缓解酒店业用工难和成本持续攀升的问题。可实现向酒店业的几十万家普通门店进行落地使用，满足大量普通酒店企业和门店的需求。

数据显示，酒店虚拟前台能带来高效智能的服务。每天节约3-5小时的前台工时，告别电话占线和接待不及时问题，显著提高前台效率。相当于增加1名前台，减轻高峰服务压力，0.5小时快速完成全部电话确认&催退工作，提升客房出租率，有效提高酒店收益。

(图片来源：吧乐吧智能家居公众号，侵删)

同时具备酒店行业专业知识库，机器人智能回答顾客多类型问题。统一的标准服务话术，带给客人一如既往的温馨和最佳服务体验。

A.I.+酒店时代，再也没有烦冗复杂的流程，贴心周到的A.I.服务无处不在。智慧酒店，未来可期。

2.智能化

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智能家居是在互联网影响下物联化体现的一种实用性的领域，与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能、兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，提供全方位的信息交互功能，甚至为各种资源费用节约资金，美好生活由此开启。

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▲智能灯控系统（通过开关面板、情景面板或手机APP触控/声控实现远程交互）

3.APP：智能控制，一切尽在掌握中。无论是灯光、窗帘、空调、风扇、音乐、门磁等多设备的智能联动，还是实时监测家里或酒店的环境变化，用户都可根据自身需求设置场景，并只需一个小吧智能App就能直接操控，省却各种App切换控制的麻烦。

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小吧智能控制系统（小吧智能App）的设计理念，给以用户更便捷和超强的体验感。其设计以简单直观为要，一打开，就能看到家中房间设备的状态，轻松实现一键控制。消息提醒功能真正贴近你心，无论家里家外都为你考虑更多。还可远程视频遥控一切家居家电、办公设备。无论你是在国内什么地方还是在国外，无论离家多远，都能随时随地拿出手机掌控指尖生活。

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智能生活有了小吧智能控制系统的加持或点缀，让仪式感和效果给家庭带来了更高级和更温馨的爱，同时给企业、办公带来高安全、高便捷和高效率的智慧管控。

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要想在现代化时代过得更有品质、提升幸福感，光是满足基本的生存需要可是远远不够。让科技融入生活，提升生活品质，智能家居智慧生活必不可少！

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小吧智能——让生活更智能

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