在消费多元化的背景下，消费需求被进一步激活，以服务体验和设计营销为导向的家居品牌将会强势崛起。与此同时，买家和卖家的交互行为也正在发生变化，相对于二维的图片浏览，消费者更希望提前感知装修后的“效果”，获得“所见即所得”的沉浸式消费体验。

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

01.终端利器｜产品高效展示

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

酷家乐作为全球最大的家居云设计平台，以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心，推出的VR智能室内设计平台，致力于云渲染、云设计、BIM、VR、AR、AI等技术的研发，实现“所见即所得”体验，5分钟生成装修方案，10秒生成效果图，一键生成VR方案。

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天籁沐香在家居营销的方面，坚持创造长期价值，基于此，天籁沐香特别打造“酷家乐设计营销精英训练营”，组建专业化的导师团，为终端门店量身定制针对性强、操作性强、复制性强、可落地的培训课程，赋予门店革新力量。

02.全新赋能｜营销新模式

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

随着酷家乐——智能设计功能的上线,让门店人员在销售过程中通过快速生成方案效果图引导客户一起讨论方案,在谈单中,学员们会根据客户所需提供差异化设计服务,完成了从单一卖产品到卖整体方案的转变。到店客户的平均留店时间也有显著的提升,并且在讲解方案期间,可以详细获取到客户的联系方式、喜好、预算、风格等信息,让设计营销真正为门店业绩助力加持。

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学员设计成单心得分享

成单心得一：

实景视觉效果优势

8月1日   9:30

接待一对50多岁夫妻，看看贵妃沙发，薄沙发垫款式，刚好工厂出了新款是的，由于没有实物，阿姨一直说感受不到实物没感觉。不愿透露更多个人信息。

记录为C类客户

8月5日  11.40

过道看见她们又邀进店面，询问我是否可以发一套新款沙发回来看一看，纠结看不到实物，但是对于工艺细节很满意。速度加了李阿姨微信。与工厂沟通新款沙发结构，尺寸问题。发了结构尺寸图，并拍了实物视频。

改为A类客户

（酷家乐开班之前有过运用，重新学习可上手后找到李阿姨相似户型做设计预案，邀约客户。）

8月15日  11:30

李阿姨和叔叔过来了，之前准备的结构图和视频，设计方案与店面实物比对讲解后才透漏是税务局大院的房子，本次沟通1个多小时，打消了对于沙发摆放后的空间，尺寸问题的疑虑。逼单未成，通过酷家乐再次预约量房修改方案。

8月21日  16:10

李阿姨到店，看过设计方案很满意，说上次来之前已经在另一品牌交了定金的。之前老房子买的那家家具。对于我的服务和产品都很认可，最终商量的沙发配我的。跳台和床就在那家已经定好了。开单交全款。约定下月20号前进家具。

成单心得二：

与客户高粘性优势

此单为50多岁退休干部，注重隐私，在没有实物的情况下纠结结构，尺寸，空间，恰好工厂联合酷家乐设计，得以增加沟通的方式，时间，拉进距离，打消此类问题疑虑。

已经在别家交付定金的情况下选配我们的沙发，酷家乐起了决定性作用。

消费主力的年轻化80.90.00后消费变得前移，手机成为了重要的沟通方式，房子未开工东西基本都已敲定。如何提前介入？

湖北十堰店的半数单子都不是在店面完成的，酷家乐的运用则可以呈现给潜在客户一种全方位的视觉效果。不在是干巴巴的讲解。目前一个多月的酷家乐运用最直观的感受就是增加了沟通的效率还能更好的挖掘潜在客户。

目前通过酷家乐已预约三波意向客户看自己家的家具大片，期待后续好消息。

学员酷家乐设计案例分享

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

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以酷家乐为工具进行实景设计，凸显天籁沐香古典冷静的气质，主卧采取无主灯的设计，增加空间通透的视觉感，保持空间私密性。自然光通过窗户折射在屋内，保持采光的良好。实木床+布艺软包背靠彰显了高品质舒适的生活方式，消费者也更能身临其境地感受真实家的氛围！

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

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将客厅与餐厅融为一体，增强了家庭成员的互动，动线趋于多元。顶灯以中式风格为主体设计，拉近人与人交流的距离也十分具有美感。轻奢而又舒缓的客厅环境，明朗的线条与室内绿植环境相互呼应，更能勾勒出空间的层次感。

03.助力终端｜服务新格局

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

天籁沐香为消费者而设计，酷家乐为天籁沐香的设计而设计，无论家装哪一个环节，设计都是其原点，而其终点，必将是服务至上。从此天籁沐香与酷家乐达成合作，便是为了打造属于新时代的服务新格局。

NO.01 更好满足顾客需求：导购介绍产品时，顾客还在迷茫寻找心动的款式，不如试着主动提供门店效果图进行参考，再提供定制服务！

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

NO.02 更有效理解客户需求：用设计服务沟通出业主的真实需求，询问小区要户型并出图，问颜色喜好提供定制设计服务。

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

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NO.03 效果图让产品更直观：提前拿出全景效果图,让案例帮你说话更直观体现产品特性与亮点！

(图片来源：天籁沐香家具公众号，侵删)

NO.04 更科学地离店跟踪：顾客离开门店就失联，如果能够实时沟通设计需求，再次邀约进店面谈，便于增加互动粘性！

我们相信天籁沐香与酷家乐此次的合作签约只是一个开端，在未来， 天籁沐香与酷家乐开展更深入的合作，为双方创造更多的价值，我们将联合酷家乐，为终端门店开展更多“设计营销赋能”集训营，为经销商搭建人才体系提供强大的营销能力，为消费者提供更好更便捷的消费体验和生活品质！

(文章来源：天籁沐香家具公众号，侵删)