上次的跨系统整体保养完美收官，老王收到了领导不少表扬，顺利升职！但升职还没几天，领导就给了他一个新的挑战，希望他能通过数字化的工具和手段让工厂能够更轻松、高效地运维。

这件事要办好可不简单，再加上老王是个“外行”，急的他是团团转！还好在这时，他想起了帮自己解决了多次难题的施家服务工程师，再次拨通了他们的电话。

抢先看施家服务工程师如何完成数字化交付！

解决数字化难题？

定制方案不能少

施家服务工程师收到老王的需求，迅速来到了工厂了解情况。他观察到工厂日常运维的一些痛点和难点：人员流动导致运维资料缺失、设备信息不透明、没有完善的维护计划、数据信息混乱、跨系统数据没有打通、想要告别纸质运营等等……好在施家针对这些场景都有相应的产品和解决方案，可以为老王量身定制一个解决方案。

虽然我是个外行，但基础理论还算扎实，要做数字化部署，软硬件都要调试和适配，咱们的工程师是不是都擅长啊！

您放心！「施家服务，使命必达！」我们施家服务工程师不仅能解决设备问题，还能攻克数字化难题，各个都是软、硬兼施，两手都硬：

精通以C#为主的开发语言；

同时施家也开发了很多的数据采集平台，例如：CTAPI数采服务，MySQL变量配置工具等；

不仅如此，施家基于实战经验积累了很多的数据分析模型，包括：能源平衡分析， KPI分析模型、班次报表模型、预测模型等。

总的来说，施家可以为您提供从软件开发部署到数据采集、调试再到数据分析与预测的全面的数字化解决方案。

两大“利器”两手抓

挑战再多也不怕

施家服务工程师对工厂的情况进行了详细的分析与探查后，经过与团队的讨论，为老王提供了全面定制的数字化解决方案。

在这套全面的数字化解决方案中：

施家Logbook智联日志是电气资产全生命周期管理平台，未雨绸缪的保障客户用电，保证资产信息的准确、永久和可靠。通过施家服务工程师现场巡检及数字化台账的搭建， 记录配电设备从采购到改造的完整信息，建造基本数据+维护信息结合的全面数据库。除此之外结合数字化台账，给出专业维护建议，规范日常维护，补齐运维短板。

(图片来源：施耐德智能家居公众号，侵删)

Logbook智联日志服务流程

EMS+新一代能效管理平台，则是基于客户行业特性和实际应用场景的定制化能效管理平台。通过施家服务工程师的现场连接和部署，实现对是设备、系统等数据的精准采集和数据集成处理，为客户量身打造专属的能效管理平台。同时施家服务工程师可根据您的需求，为您生成定制的分析报告和仪表盘。EMS+灵活的拖拽操作，也可以让您随时随地生成内外部报告，为您提供能效优化建议和改进依据。

(图片来源：施耐德智能家居公众号，侵删)

EMS+报告示意

通过这两大“利器”，再加上施家服务工程师强大的现场部署交付能力，工厂内的数字化升级很快就完成了，让老王心服口服。通过施家服务工程师的帮助，针对问题进行了对应的整改和优化，降低了15%的运维人员成本，完成了领导的考验。

这项“大工程”终于完工，工厂的数字化能力更进一步，这样一来，工厂的运维也更轻松、高效，降本看来也是0压力了！

(图片来源：施耐德智能家居公众号，侵删)

书说了三回老王的经历和施家服务工程师的能力，除此之外施家服务工程师的“超能力”还有哪些呢？卖个关子，下次揭晓答案！

(文章来源：施耐德智能家居公众号，侵删)