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广州华泽三峰家居有限公司

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【老商新故事】鞍山VS抚顺,新思维爆发大能量!

part.01大商的制胜之道

他:三峰家居鞍山总经理-黄震

2005年加入三峰家居,专注经营木门十四年,期间创下累累骄人战绩,让三峰木门享誉鞍山家居建材市场,独到的运营策略与客户服务,赢得当地消费者的青睐和大力支持,是三峰家居实至名归的大商。但黄总的成就并没有就此停驻,骨子里军人的热血刚毅与敢于拼搏,让他时刻保持在家居领域里突破、创新,求思求变,以新思维取得更高的成就。

三峰家居鞍山总经理:黄震

(图片来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

她:三峰家居抚顺总经理-李倩

以运营管理高材生身份从名校毕业,才思聪敏,行事果敢,积累了丰富的社会经验,精于各方资源的整合与优化,同时能够准确捕捉行业发展的方向,并不吝于改变、创新,主张思维变革、团队间比拼激励,行事作风雷厉风行。李总在2013年加入三峰家居,期间多次增加经营品类、扩张店面,仅用七年就将事业做得风生水起,将三峰家居品牌在抚顺市场做到行业前列。敢折腾、乐于折腾的李总无论从团队规模实力还是经营业绩成果,均属三峰家居大商行列。

三峰家居抚顺总经理:李倩

(图片来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

part.02老商的破局新思维

鞍山黄总以三峰木门品牌立足市场,抚顺李总以三峰全屋定制品牌为经营优势,看似没有联系的两个门店,却因为相同的创新思维,打破了原有的局面,成为了彼此的对手与良师益友。

铆劲学

实地考察+实践强化

鞍山黄总拓展事业新版图,进军全屋定制蓝海,铆着要做就要做到最好的劲头,带队赴抚顺李总门店取经学习,在反复实践中掌握正确方法,鞍山全屋定制门店迅速崛起。

比着干

全员对抗+岗位对决

有竞争力才有动力,比拼才是对团队最大的激励。黄总与李总有着这样的共识,多次组织两个团队间的PK活动,全方位历练团队的协作、营销、执行、客户维护等综合能力。

(图片来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

三峰家居鞍山团队

铆劲学·比着干

大刀阔斧:带队实地学习成功之道

黄总充分利用公司的资源,带领自己的团队成员至抚顺门店展开实地考察、观摩学习:

与抚顺李总交流多年的经营理念、心得,了解全屋定制经营过程中的重点、难点,有针对性地请教学习;

参与到抚顺门店的日常经营中去,在实践中观察抚顺团队的运作,吸取优点,弥补自身团队的短板;

两个团队一对一教学,互为学习榜样,相互研讨,取他人之长补自己之短,共同成长。

学习是成功的基础,鞍山黄总及其团队通过与抚顺李总及其团队的深入交流学习,受益匪浅。其中李总的两个理念给黄总留下了深刻的印象,并将其运用在自己的门店运营中,引爆客户口碑,收获美誉度与业绩的双增长。

(图片来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

三峰家居抚顺团队

经营干货:经营没有重点,所有环节都是重点

抚顺李总认为,在互联网发达的时代,所有的细节都不可忽视,所有的环节都为重点,包括店面形象、服务、售后等等。她对员工的要求体现在店面的方方面面的细节里,也在服务的全程中,七年间不断创新、优化,每个环节都实现清晰、标准化。这是她走到今天的重要因素之一。

黄总深受触动,引以为学习榜样,在之后的鞍山店运营中,全面推行该理念,全面践行,团队面貌得到全面提升。

经营干货:组合策略经营,多方渠道引进流量

抚顺李总运用组合经营策略,将联盟带单、装企渠道、店内活动完全结合,全面打开消费者入口,为店面带来巨大收益。

不定期举办店内活动,让客户有新鲜感,并通过活动来缩短与老客户的距离;

装企设计师渠道,注重维护和问题解决,进而提升销量;

加入异业联盟组织,与联盟成员资源共享,扩大私域客户资源;

这些营销的干货为黄总打开了新的经营思路,给他非常重要的启示。学习、借鉴、运用、内化,通过一系列的实践整合,黄总打造出了具有自己特色的组合经营策略。

(图片来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

㊧三峰家居鞍山团队 ㊨三峰家居抚顺团队

针锋对决:你追我赶一较高下

在鞍山赴抚顺学习后,两个店面便建立了深刻的友谊。各自在运营中遇到问题会及时沟通,并自发组织多次两个团队间的PK:

以一个月的时间为比赛期限,团队整体销售额比拼、两个团队相同职位员工的业绩比拼、客户服务满意度比拼、对新客户的销量比拼、新品成单量比拼等全方面展开较量,团队成员通过策划营销活动、老客户回访等方式来实现目标。最终,让团队在良性的竞争环境中不断成长、创新、学习,用荣誉感充分调动起团队的积极性、激励斗志,你追我赶,不相伯仲。双方团队在这样的历练中,快速强大起来,店面业绩逐月攀升,实现两个团队的双赢!

鞍山黄总和抚顺李总都是三峰家居的老商,但是并没有满足现状、停滞不前,而是用新思维给两个团队注入了强劲的能量,让“老店”焕发了新生机,带来更多的可能。他们的思维值得学习和借鉴,他们的匠心精神值得发扬和传承,希望三峰家居所有的经销商家人们都能够匠心独运,以不满足和追求卓越的精神创新经营方式方法,攀上事业的一个又一个高峰。

(文章来源:三峰木门·全屋定制供稿,侵删)

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