圣象家居一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的家装服务。在保护消费者权益上，圣象家居不断与时俱进，开创微信小程序订单查询系统，利用信息化绑定产品、渠道和消费者的身份和权益，品牌、渠道、消费者三者关系密切关联起来，从而进行全面的数字化营销，防伪追溯，仓储物流追踪等一系列应用。

(图片来源：圣象家居供稿，侵删)

防伪溯源，“码”上查询

圣象家居微信小程序和圣象家居官方订阅号，均可进行产品订单跟踪和溯源查询。

微信小程序订单溯源查询步骤：

微信识别二维码并登录小程序

使用与订单预留的手机号码一致的微信号登录小程序。

点开首页右下角“我的”

登录小程序进入首页，点开页面画面链接或者右下角“我”。

选择“家装订单”即可查询

选择“家装订单”，即可查询绑定手机的订单明细及进度。

(图片来源：圣象家居供稿，侵删)

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订阅号查询订单溯源查询步骤：

关注“圣象家居”微信订阅号

识别二维码或者微信搜索“圣象家居”订阅号，并关注。

点开右下角“服务中心”

关注订阅号，点开页面右下角“服务中心”。

选择“防伪查询”

进入圣象家居小程序，即可查询绑定手机的订单明细及进度。

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消费者信息反馈，售后服务无忧

消费者在产品安装完成后，登录圣象家居微信小程序，进入“我的”页面，选择“客户反馈”填写客户信息反馈表，建立客户信息档案，享受售后无忧服务。

(图片来源：圣象家居供稿，侵删)

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多形式多渠道·随时随地“码”上查询

为更好地为消费者服务，圣象家居在终端门店、产品包装、质保书、品牌展示物料和自媒体上均多形式多渠道的展示“圣象家居”微信小程序码，更好地进行产品防伪追溯和品牌服务。

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终端门店SI品牌展示

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门店灯箱画面

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产品包装唛头

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产品质保卡

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保障消费者权益 展现品牌价值

圣象家居对消费者服务上不断追求卓越，建立更好更便捷的消费者权益保护机制，保障消费者权益，维护圣象家居品牌自身利益。

(文章来源：圣象家居供稿，侵删)