自从1995年圣象经营开始的第一年至今，十三年来，在中国的用户规模已超过300万，对于圣象而言300万用户不仅是经营的里程碑，更意味着企业对社会持续的社会责任。品牌创建之初，就选择了具有环保意义的节约型、健康型木地板产品。如今以强化木地板、多层实木地板、三层实木地板为主体的木地板科学消费和谐消费模式正在我国木地板市场被确立，而圣象和300万用户正是这一举措的积极倡导者和参与者。

企业也是社会公民，在选择产品时，就应以促进环境和谐可持续发展作为基本立足点，根据国家林业产业发展规划企业必须承担起资源节约、保护环境、可持续性发展的社会责任，通过打造资源节约型的林业产业链，不仅满足了用户对木材产品的需求，而且促进了人工绿化工程，筑就了消费与资源和谐的新乐章。

抱着源于社会、回报社会、永续经营的方针，圣象积极参加社会公益活动，位于广西的圣象新村是圣象参与新农村建设的示范基地，向贫困地区捐资助学，在5.12大地震后圣象系统累计向灾区捐款捐物近700万元。

圣象深知用户就是企业生存发展的基石，是品牌赖以生存的源泉，必须不断为各个领域的用户提供更稳定、更先进、更时尚的地板产品，为此圣象每年用于产品研发、市场调查、产品试制、新款式开发的投入超过2亿元，通过与国际同业知名品牌的合作，获得在地板制造研究领域的最新成果并快速加以应用。在产品销售、售后服务过程中，做到持续跟踪服务是圣象的特色，为此圣象售后服务系统的人员已达1万余人，直接间接参与销售服务的员工总共达2万余人，通过圣象管家式服务，在大中城市便捷的服务设施能使圣象与消费者的距离越来越近，方便用户享受到最快的服务。

未来圣象用户规模还将不断扩大，圣象将继续为用户提供更加贴切的服务。在行业内，不断推进行业发展，通过引进世界先进技术、增加产品附加值推动中国地板行业达到世界先进水平，用更高的生产工艺、提高 全方位服务标准，自主研发地板知识产权，继续加大节约型产品开发力度，与300万用户共同建设健康和谐的消费新家园。

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