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浙江上臣家居科技有限公司

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上臣地板A家服务

   目前市场销售竞争加剧,服务营销越来越被各大企业所接受,行业服务深度细化成为时代要求,但是,众多地板企业虽然打着“服务至上”的旗号,真正做到的却少之又少。在上臣,消费者将地板买回家,并不是销售工作的结束,而是销售工作的开始。上臣注重的是消费者在使用产品过程中的享受,将服务做精做细做深做透。

    上臣地板《A家服务》尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

售前:了解客户情况,量身定做配置方案,既满足使用要求,又不浪费采购资金;

售中:保证产品质量,交货及时,培训到位,让用户买的放心,用的安心;

售后:认真及时做好售后服务,切实解决顾客的后顾之忧。

一、提供详尽、细致、专业的售前咨询、导购服务;

二、保修一年,终身维修;

三、专业人员上门测量、估算;

四、提供专业车送货上门、入门服务;

五、客户服务中心专人负责质量跟踪服务,保证安装质量,及时处理客户投诉;

六、统一形象的专业安装队伍,为客户提供优质、高效、整洁、省心的上门安装服务;

七、为客户提供经济实惠的选购方案及个性化的设计咨询;

八、建立详尽的客户档案,定期上门回访,做好售后服务工作。

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