专卖店：哈尔滨店，经销商：王佳旭，加盟时间：2016年，2018-2019年业绩：销冠

黑龙江哈尔滨店，2016年10月加盟森歌，2017年就冲刺为全国第三，并在2018-2019年连续两年蝉联全国第一。

在日常销售中，哈尔滨店始终在探索最新营销方式方法，月均200台以上的销量奠定了当地集成灶行业销冠地位。

哈尔滨王总称得上是真正的乘风破浪的姐姐，她有一则霸气的门店口号：“完成任务是基础，全国冠军是任务，行业第一是目标。”

今天，森小歌有幸的邀请到了哈尔滨王总为大家分享她是如何带领哈尔滨团队一路拼搏、披荆斩棘取得如今的优异成绩！

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

01老板的思维和心态

疫情下的市场环境考验的是老板的心态和思维！

关于心态，老板365天要时刻保持一颗创业者的心态，每天都保持公司是第一天成立的奋斗之心，同时还要把这种心态传递给团队。

我经常告诉我的团队，在任何市场环境下我们只需要思考一点，就是我们如何达成业绩目标，只为成功找方法，不为失败找借口。

关于思维，作为一个品牌代理商要有大商思维和长远的市场战略布局思维，在上半年严峻的市场环境下，需要有更清晰的工作方向和应对挑战的清晰认知。

老板要做到以身作则，带状态、给思路、找方法、给资源。不同阶段设立更高的目标，并为了实现目标作出规划，并适时的调整战略，目的只有一个，就是实现目标！

针对上半年哈尔滨森歌做出疫情五保：保品牌，保服务，保团队，保客户，保价格，围绕着这五保完成上半年的工作，不忘初心方得始终。

02公司化运营奠定坚实的基础

公司化的运营是走向大商的必经之路，也可以保证在与竞品的竞争中时刻立于不败之地并远远的超越他们！这不仅能保障业绩增长，还能为公司发展保驾护航！

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

哈尔滨团队照

哈尔滨森歌运营到现在，实现了一套完整的运营体系，从运营规划到组织架构，从薪资晋升到团队打造，从标准化建设到成熟的售后安装体系，再到财务、人事、企划，各部门各司其职随着公司的不断发展和新的目标的设立，哈尔滨森歌每年对运营体系进行优化，努力完成设计目标。

03渠道开发和沉淀

联盟活动、异业开发、装饰公司合作、三工师傅、分销商等多渠道的运作，不但能进行品牌宣传，还能带来稳定的业绩。

每个版块都需要认真对待，一个版块做透、做精之后，再开发另一个版块，千万不要胡子眉毛一把抓，可以循序渐进的深入，但是必须要多条腿走路，在一部分客户进入建材市场之前，就已经被消化在森歌。

渠道建设成熟之后，更要精心的进行维护，让专人干专事。

04抓住营销趋势，新零售直播模式转型

老板一定不能用过去的思维经营现在的市场，一定要顺应时代的发展，从过去到厂商电商再到互联网+，从微商区块链到区块链当中的生态链再到播商，要抓住每个营销趋势，必须不断尝试新的营销模式。

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

王总直播现场照

哈尔滨森歌从2019年的10月份开始尝试联盟线上直播活动，每次活动平均订单在160单以上，直播活动有获客多、参与活动便捷、操作简单易行、回款快等优势，完全颠覆以前的坐商思维。

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

门店直播活动照

05老客户转介绍比例不断提升

哈尔滨森歌从成立之初就把客户第一作为服务宗旨，一直打造的是海底捞式的服务体系。

我在每次会议上必须强调的是无论市场环境怎么变化都绝不允许在服务上打一点折扣，不管是售前、售中还是售后，都有严格的标准和要求。

(图片来源：森歌集成灶公众号，侵删)

88家庭日活动照

并且有一套完善的老客户维护的标准和流程，就是源于这样的一份初心，不断的精进服务，所以森歌的老客户转介绍率连年增长，为达成业绩奠定坚实基础。

(文章来源：森歌集成灶公众号，侵删)